学生对餐厅满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!本问卷旨在了解您对学校餐厅各方面的满意程度,以便餐厅改进服务质量。问卷采用匿名方式,答案没有对错之分,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别是
男
女
2. 您所在的年级是
请选择
3. 您平均每周在餐厅就餐的次数是
1次及以下
2至5次
6至10次
11至15次
16次及以上
4. 您通常在餐厅就餐的时段是
早餐
午餐
晚餐
夜宵
不固定
5. 请对餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
就餐环境
菜品味道
饭菜分量
餐费价格
服务态度
6. 您认为餐厅的餐费价格水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
7. 您认为餐厅的饭菜分量如何
分量很足
分量适中
分量偏少
分量严重不足
8. 您对餐厅就餐环境的整体感受是
非常舒适
比较舒适
一般
比较拥挤嘈杂
非常拥挤嘈杂
9. 您认为餐厅目前存在哪些问题
菜品口味不佳
菜品种类单一
分量不足
价格偏高
卫生状况差
排队时间过长
服务态度不好
就餐环境拥挤
10. 请根据您最看重的方面,对餐厅以下要素进行排序
菜品味道
饭菜分量
餐费价格
就餐环境
服务态度
11. 您对餐厅整体服务的满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 您向同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 与校外餐饮相比,您认为学校餐厅的性价比如何
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
14. 您希望餐厅未来优先改进哪些方面
丰富菜品种类
改善菜品口味
增加饭菜分量
降低餐费价格
改善就餐环境
提升服务态度
缩短排队时间
15. 总体而言,您对学校餐厅的满意度是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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