【华南】11月政策考试

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1、超奢满赠活动的两波时间分别是?

A、10.31晚20点-11.3日24点;11.8晚20点-11.11日24点B、10.31晚20点-11.5日24点;11.8晚20点-11.13日24点C、11.1日0点-11.3日24点;11.9日0点-11.11日24点D、10.29晚20点-11.3日24点;11.7晚20点-11.11日24点

2、超奢满赠的阶梯坎级和整体力度是?

A、满800、6000、12000阶梯赠，10%-20%力度B、满1000、8800、18800阶梯赠，20%-32%力度C、满1000、5000、10000阶梯赠，15%-25%力度D、满600、1500、5000阶梯赠，3%-8%力度

3、超奢18800档的赠品，优先推荐并计入业绩的是?

A、苹果17、华为Mate90B、大疆、小米电视C、茅台、五粮液、剑南春D、笔记本电脑、冰箱、洗衣机

4、关于超奢活动的参与次数，下列说法正确的是?

A、活动期间不限次数，赠品随便选B、只能参与5次，其中iPhone17赠品单用户活动期间只可选2次C、只能参与3次，iPhone17赠品可选3次D、只能参与5次，iPhone17赠品不限次数

5、以下哪种情况不会被计入超奢活动的一次参与?

A、提交订单但未付款，超时取消B、提交订单后又取消订单C、命中任一坎级后未选赠品直接退款D、仅将商品加入购物车但未提交订单

6、客户下单超奢后取消订单或退货退款，会有什么后果?

A、只退主品，赠品保留B、可以联系客服补发赠品C、会导致赠品直接整单取消D、赠品可更换为同等价值其他商品

7、关于超奢赠品的选择与勾选，下列说法错误的是?

A、提交订单前必须检查是否勾选了赠品，勾选不到无法补发B、赠品勾选什么是什么，后续不能调整不能换品C、赠品开票金额为0，开发票的客户要注意D、赠品发出后如果客户不满意，可申请更换同价位赠品

8、以下哪项不属于超奢活动的注意事项?

A、购物车上限SKU数量300，结算页SKU数量150，目前无法扩容B、赠品不要拒签，拒签后赠品补不了，客户认赔C、第一波超奢赠品含黄金，不开预售，开预售需剔除黄金D、强控店也可正常参加超奢满赠

9、10月31日20点的开门红红包，其面额随机范围和有效期是?

A、2/5/11.11/111随机，使用时间截至11月3日24点B、2/5/11.11/111随机，使用时间截至11月11日24点C、5/10/50/100随机，使用时间截至11月3日24点D、1/5/11.11/111随机，使用时间截至11月5日24点

10、11月1日至11月10日，平台每天固定时点的抢购活动是?

A、每天10点限量抢5元大额红包，每天14点限量抢超低价单品/大促神券B、每天9点限量抢5元大额红包，每天15点限量抢大促神券C、每天10点限量抢10元红包，每天20点限量抢超低价单品D、每天14点限量抢5元大额红包，每天10点限量抢大促神券

11、签到领豆在开门红（1-3号）和高潮期（9-11号）的京豆数量是?

A、正常2豆B、翻倍4豆C、翻5倍，10豆D、翻3倍，6豆

12、11月品类券的领取时间安排是?

A、上半月10.29早8点领券，下半月11.7早8点领券B、上半月11.1早8点领券，下半月11.8早8点领券C、上半月10.31晚8点领券，下半月11.8晚8点领券D、全月随时领取，无固定时间

13、针对10月未下自营的用户（只下联合仓、POP入仓、POP），平台直发的自营大促神券是?

A、满400-12B、满500-15C、满6.01-6D、满600-18

14、历史下过单但超过180天未活跃的用户，在11月被如何对待?

A、视为沉睡用户，不发放任何权益B、视为新用户，发放400-12新人券及10元红包C、发放500-15的激活券D、仅发放5元二单红包

15、关于新人权益的时效规则，下列说法正确的是?

A、首单10元红包+400-12券+免运3次，只要未完成首单，权益过期后登录会再次发放B、二单5元红包注册超过60天未使用才会消失C、三单400-12券长期有效，不会消失D、免运特权为3次满199元免运费

16、11.11老用户享会员活动的参与条件和权益内容是?

A、连续五年及以上活跃用户，非会员升至L2B、连续八年及以上活跃用户，非会员用户升至L1，会员用户直升L3C、近一年活跃用户，全员直升L1D、连续八年及以上活跃用户，非会员升至L2，会员直升L3

17、大品类满赠（新势力满赠）的活动时间和力度是?

A、10.31晚8-11.30晚8，200/400/600满赠，10%力度B、10.31晚8-11.11晚8，200/400/600满赠，20%力度C、11.1晚8-11.30晚8，100/300/500满赠，5%力度D、10.31晚8-11.11晚24点，600/1500/5000满赠，3%-8%力度

18、家清联合满赠（汰渍/碧浪、立白、白猫）的机制是?

A、满300赠2%，满800赠4%，满2000赠6%B、满600赠3%，满1500赠6%，满5000赠8%C、满600赠5%，满1500赠8%，满5000赠10%D、满800赠40元，满1500赠75元

19、个护家清ODM满赠的时间是?

A、10.31晚8-11.3日24点B、11.8晚8-11.11日24点C、11.19日晚8-22日24点D、10.31晚8-11.11日24点

20、关于超奢活动中的大疆与电动车赠品，下列说法正确的是?

A、大疆区域管控，需发货前激活设备，要让客户知悉并接受再下单B、大疆可在客户收货后自行激活，无需提前告知C、电动车发货周期为1周，不影响上牌D、电动车自2026年11月1日认监委出新规后，可次日发货

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