校园快递“最后一公里”服务选择偏好

1. 您的性别是

男女其他/不愿透露

2. 您目前就读的年级是

请选择

3. 您所在高校位于

一线城市新一线城市二线城市三线及以下城市

4. 您每月的生活费大致为

1000元以下1000-1500元1501-2000元2001-3000元3000元以上

5. 过去一个月，您平均每周收取快递的频次是

几乎不收取1-2次3-4次5-6次7次及以上

6. 您通常使用过哪些校园快递取件方式

校内快递驿站自取智能快递柜自取快递员送至宿舍楼下代取服务（同学或平台代取）校外网点自取

7. 请根据您的偏好程度，对以下取件方式进行排序（最偏好排在最前）

校内快递驿站自取智能快递柜自取快递员送至宿舍楼下代取服务校外网点自取

8. 您常用的快递品牌有哪些

顺丰京东物流中通圆通韵达申通极兔邮政EMS其他

9. 请对您常使用的校园快递取件方式在以下方面进行评价

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

取件便利性

取件时间灵活性

包裹安全性

服务人员态度

价格合理性

10. 总体而言，您对当前校园快递“最后一公里”服务的满意程度

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

11. 您认为校园快递“最后一公里”服务的取件距离对您的影响程度

完全没有影响

1

2

3

4

5

影响非常大

12. 您对校园快递驿站营业时间安排的满意程度

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

13. 您对智能快递柜在校园内布点数量的满意程度

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

14. 您对快递包裹在“最后一公里”配送过程中完好程度的满意程度

很不满意

1

2

3

4

5

很满意

15. 请对您最常使用的校园快递取件方式进行整体评分

1分2分3分4分5分

16. 请分配您在选择校园快递取件方式时，以下因素所占的权重（合计100%）

取件距离近

取件时间灵活

包裹安全有保障

费用低廉

服务态度好

17. 请简要描述您对校园快递“最后一公里”服务最希望改进的一个方面及原因

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