西夏区金阳社区居民公共服务满意度调查方案
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段是?
A. 18–25岁
B. 26–35岁
C. 36–45岁
D. 46–55岁
E. 56–65岁
F. 65岁以上
3. 您在本社区居住的时间是?
A. 不足半年
B. 半年–3年
D. 3年以上
4. 您的住房性质是?
A. 自有住房
B. 租住
C. 单位/学校宿舍
D. 其他
5. 您的最高学历是?
A. 初中及以下
B. 高中/中专
C. 大专
D. 本科
E. 硕士及以上
6. 您的职业状况是?
A. 在校学生
B. 企业职员
C. 机关事业单位
D. 自由职业/个体经营
E. 退休
F. 待业/其他
7. 您对社区公共区域(楼道、道路、垃圾投放点)的卫生状况满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满
8. 您对社区绿化养护(草坪、树木、景观)的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
9. 您对社区夜间照明(路灯、楼道灯)的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
10. 社区内噪音问题(施工、车辆、生活噪音)对您的影响程度如何?
A. 完全没有影响
B. 影响较小
C. 一般
D. 影响较大
E. 影响非常大
11. 您对社区治安状况(偷盗、纠纷等)的安全感如何?
A. 非常安全
B. 比较安全
C. 一般
D. 不太安全
E. 非常不安全
12. 您对社区消防设施(灭火器、消防通道)的配备和维护是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
13. 您对社区监控摄像头的覆盖范围和运行状况是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
14. 您认为社区外来人员/车辆管理是否严格?
A. 非常严格
B. 比较严格
C. 一般
D. 不太严格
E. 非常松散
15. 您对社区健身器材/运动场地的数量和状况是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
16. 您对社区活动室/图书室等室内公共空间的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
17. 您对社区停车位供给情况的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
18. 您对社区快递收发点(快递柜/驿站)的设置是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
19. 您对社区无障碍设施(坡道、电梯、盲道)的设置是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
20. 您对物业公司的服务态度和问题处理效率是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
21. 您对居委会/社区工作站办事效率和服务态度是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
22. 您对社区组织的文化活动(节日活动、兴趣班等)是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
23. 您对社区养老服务(日间照料、老年食堂、健康检查等)的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
F. 不了解/不涉及
24. 您对社区儿童/青少年服务(托管、课外活动等)的满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
F. 不了解/不涉及
25. 您认为社区信息(通知、公告、政策)传达是否及时透明?
A. 非常及时透明
B. 比较及时透明
C. 一般
D. 不太及时透明
E. 非常滞后
26. 您对社区投诉渠道的畅通程度和处理结果是否满意?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
27. 您是否参与过社区的居民议事会/业主大会等自治活动?
A. 经常参与
B. 偶尔参与
C. 知道但从未参与
D. 完全不知道
28. 您认为居民意见在社区决策中是否得到重视?
A. 非常重视
B. 比较重视
C. 一般
D. 不太重视
E. 完全不被重视
29. 您对西夏区金阳社区公共服务的整体满意程度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
30. 在以下社区公共服务方面中,您对哪方面的满意度最高?(单选)
A. 社区环境
B. 社区安全
C. 公共设施
D. 社区服务
E. 社区治理
31. 总体而言,您对本社区公共服务的综合满意度评分是?(1–5分)
A. 5分(非常满意)
B. 4分(比较满意)
C. 3分(一般)
D. 2分(不太满意)
E. 1分(非常不满意)
32. 您对社区公共服务还有哪些意见或建议?(开放题)
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