小区物业服务满意度调查问卷

尊敬的位居民：
您好！为全面、客观了解本小区物业服务工作真实情况，提升小区居住环境与服务质量，现开展物业服务满意度问卷调查。本次问卷匿名填写、仅供工作参考，请您根据真实体验客观评价，感谢您的支持与配合！
一、基础信息
1. 您目前居住在
请选择
2. 您的居住时长
二、物业服务满意度打分
3. 客服接待服务质量
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分

4. 报修维修服务速度
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分

5. 小区安保服务水平
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分

6. 环境卫生保洁程度
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分

7. 绿化养护服务标准
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分

8. 公共设施维护频率
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分

9. 停车管理服务质量
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分

10. 收费透明规范水平
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分

11. 问题整改反馈速度
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分

12. 对小区的总体满意度
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 基本满意
  • 满意
  • 非常满意

三、宝贵建议
13. 您认为小区目前最需要改进的工作（可多选）
14. 您是否遇到过物业不作为、拖延整改、态度敷衍等问题？
15. 您对小区物业的建议
感谢您的认真评价，再见！
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