医院职工食堂满意度调查问卷
为进一步优化我院食堂就餐环境、提升菜品质量与服务水平，切实改善全院职工就餐体验，现开展本次满意度调查。
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口腔科
皮肤科
康复医学科
眼耳鼻喉科
其他
1. 您的岗位类型
A. 临床医护人员
B. 行政后勤人员
C. 医技科室人员
2. 您日常食堂就餐频率
A. 几乎每天就餐
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 极少就餐
3. 您对食堂菜品新鲜度、食材品质的评价？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
4. 您对食堂菜品种类丰富度、更新频率的评价？
A. 种类多、定期更新
B. 种类适中、偶尔更新
C. 种类偏少、基本不更新
D. 种类单一
5. 食堂餐具清洗、消毒、洁净情况如何？
A. 干净无残留、消毒规范
B. 基本干净
C. 偶尔有油污残留
D. 经常不干净
6. 食堂后厨窗口、售卖区域卫生是否规范？
A. 非常规范整洁
B. 基本规范
C. 一般
D. 卫生较差
7. 食堂工作人员服务态度、耐心程度如何？
A. 热情耐心、服务周到
B. 态度良好
C. 态度一般
D. 态度生硬、服务差
8. 就餐高峰时段打餐速度、排队效率如何？
A. 速度快、无需久等
B. 效率正常
C. 偶尔排队时间长
D. 排队久、效率低
9. 食堂工作人员仪容仪表、个人卫生是否规范？
A. 非常规范整洁
B. 基本规范
C. 一般
D. 不够规范
10. 食堂高峰期菜品补给是否及时，有无缺菜、断餐情况？
A. 从未缺餐，补给及时
B. 偶尔少量缺菜
C. 经常出现缺菜、补给不及时
D. 高峰期经常断餐
11. 您在就餐过程中是否发现菜品异物、不洁问题？
A. 从未发现，卫生良好
B. 极少发现，可接受
C. 偶尔发现，需要整改
D. 多次发现，问题突出
12. 您认为食堂最需要优化的项目是？（多选）
A. 提升菜品口味、改善烹饪水平
B. 增加菜品种类、定期更新菜单
C. 加大食材品质、新鲜度管控
D. 优化环境卫生、餐桌及时清理
E. 提升服务态度、提高打餐效率
F. 优化菜品保温、杜绝冷菜冷饭
G. 无需改进，目前满意
13. 您对医院职工食堂整体就餐体验的综合评价是？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
您还有什么宝贵的意见或者建议吗？
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