洛阳龙门石窟景区游客满意度调查
尊敬的游客,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对龙门石窟景区各方面的满意度情况,以便为景区服务提升提供参考。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您根据真实感受作答。
1. 您的性别是
男
女
2. 您的年龄段是
请选择
3. 您来自哪里
洛阳市本地
河南省内其他城市
河南省外
港澳台地区
国外
4. 您此次游览龙门石窟的同行方式是
独自一人
与家人同行
与朋友同行
跟团旅游
单位或学校组织
其他
5. 您是通过哪些渠道了解到龙门石窟的
网络搜索
社交媒体
旅游平台推荐
亲友推荐
电视或纪录片
旅行社推荐
其他
6. 请对龙门石窟景区以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
石窟艺术价值
景区整体环境
导览标识系统
卫生状况
工作人员服务态度
门票价格合理性
7. 您对龙门石窟景区的整体游览体验打几分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
8. 请对景区以下配套设施的使用体验进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
未使用
停车场
公共卫生间
休息区域
餐饮服务
文创商店
9. 请根据您的重视程度,对以下景区改进方向进行排序
增加讲解服务
改善卫生设施
丰富文创产品
优化游客分流
降低门票价格
提升餐饮质量
10. 您对龙门石窟景区智慧导览(如语音讲解、电子地图等)的使用满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 您在游览过程中遇到了哪些问题
人流拥挤
讲解服务不足
卫生设施不够
餐饮选择少
交通不便
标识不清晰
没有遇到问题
12. 您向亲友推荐龙门石窟景区的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 请拖动滑块,标注您对龙门石窟景区的总体满意程度
完全不满意(
0
)
非常满意(
100
)
14. 您对龙门石窟景区的服务提升还有哪些意见或建议
15. 您提到了一些意见或建议,能否具体说说是什么原因让您有这样的感受?
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