协同宽带门头照补录与千里眼外卖业务知识考试
本考试围绕协同宽带办理必填门头照信息及补录操作、千里眼外卖(美团/饿了么)业务流程两部分内容命题。共20题,每题5分,满分100分,其中单选题8题、多选题6题、判断题6题。多选题需选全所有正确选项,请认真作答。
1. 考生信息
姓名:
部门:
一、单选题(每题5分,共40分)
2. 在CRM营业系统中,4+1场景下办理协同宽带时,系统提示必须填写商铺信息,此时应填写并上传的内容是()
店铺名称、店铺类型和门头照片
仅宽带账号和密码
仅客户身份证号码
仅营销方案名称
3. 协同宽带信息补录的涉及范围是()
2026年1月1日起已办理且门头照为空的四场景地址上的家庭宽带
所有已办理的家庭宽带
所有政企专线用户
2025年以前办理的校园宽带
4. 协同宽带门头照补录的期限要求是()
办理宽带当年及次年一季度内
办理宽带后三年内
办理宽带后一个月内
没有任何时间限制
5. 在宽带商铺信息补录界面,未上传门头照片就点击提交补录,系统会提示()
请先上传门头照片
该商户已有门头照,不允许重复补录
地址类型不满足补录条件
补录成功
6. 在宽带商铺信息补录界面上传非图片类型的文件时,系统会提示()
上传文件失败
补录成功
请先上传门头照片
该宽带已超过补录截止期限
7. 餐饮企业通过千里眼级联美团明厨亮灶项目时,需要输入的美团企业编码是()
8515710820
7884233132
8016329288
8519672
8. 餐饮企业通过千里眼级联饿了么明厨亮灶项目时,需要输入的饿了么企业编码是()
7884233132
8515710820
8016329288
8519672
9. 装维人员在明厨亮灶业务级联环节的正确做法是()
装维无级联权限,应先与客户经理确认是否为明厨亮灶业务,再引导用户完成级联操作
装维有级联权限,可直接代替用户完成级联
装维可直接修改美团企业编码
无需确认业务类型,直接进行级联
二、多选题(每题5分,共30分)
10. 餐饮企业接入美团或饿了么明厨亮灶业务前,需要提前准备的资料包括()
中国移动千里眼账户
摄像头
企业社会信用代码编号、许可证编号
当地区划行政编码、法人及电话、门头照片
封签机
11. 餐饮企业信息填写时,下列必须如实填写、不能填假的信息有()
企业社会信用代码编号
许可证编号
当地区划行政编码
法人及电话
门头照片
店铺装修风格
12. 宽带商铺信息补录的正确操作步骤包括()
输入宽带账号进行查询
上传门头照片
点击提交补录
补录完成后再次查询确认门头照片记录
删除原宽带账号重新开户
13. 关于协同宽带门头照补录,下列说法正确的有()
2026年1月1日起已办理且门头照为空的四场景地址上的家庭宽带需要补录
办理宽带当年及次年一季度内均可补录
非4+1场景地址不能补录
该商户已有门头照时不允许重复补录
超过补录截止期限后仍可无限期补录
14. 在千里眼APP中以有线方式添加C71-POE摄像机的操作包括()
电源适配器通过网线分别连接C71-POE与路由器
长按reset按键10秒左右,直到指示灯快闪
扫描二维码或手动输入MAC地址
等待连接摄像机,添加成功后查看实时视频
必须通过手机蓝牙完成配对
15. 在外卖平台(美团或饿了么)查看后厨视频的步骤包括()
搜索店铺名称
进入店铺
点击顶部店铺名称,弹出商家相册页面
在商家相册页面选择后厨直播
在商家相册页面选择门店评价
三、判断题(每题5分,共30分)
16. 协同宽带门头照补录时,若该商户已有门头照,仍可重新上传新的门头照进行重复补录。
对
错
17. 在宽带商铺信息补录界面,上传非图片类型的文件时,系统会提示上传文件失败。
对
错
18. 非4+1场景地址上的宽带也可以进行商铺信息补录。
对
错
19. 千里眼级联申请提交后,平台大约在一个小时内自动同步至美团或饿了么平台。
对
错
20. 装维人员具有级联权限,可以直接代替用户完成级联操作。
对
错
21. 在外卖平台搜索店铺查看后厨视频时,搜索的店铺需与个人账户收货地址距离较近,跨市可能搜索不到。
对
错
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