宝鸡市凤翔区妇幼保健院门诊患者问卷调查(202611)
亲爱的患者朋友、准爸爸、准妈妈,您好,欢迎您来我院治疗保健,请您根据亲身感受,对您所接触的医护人员进行服务评估。我们将根据您的评估和建议进一步加强门诊管理,改善就诊环境,不断提高医疗服务质量和水平,为您营造一个“服务好,质量好,医德好,群众满意”的“三好一满意”的就医环境。谢谢您的合作!
1.您就诊的科室是?
妇产科
儿科
急诊
儿保科
接种门诊
体检中心
中医科1
2.您对妇产科的诊疗质量及服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
3.您对儿科的诊疗质量及服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
4.您对急诊科的诊疗质量及服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
5.您对儿保科的诊疗质量及服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
6.您对接种门诊的服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
7.您对体检中心的服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
8.您对中医科的诊疗质量及服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
9.您此次就诊等候时间
2—5分钟
6—10分钟
11—15分钟
16—30分钟
30分钟以上
10.您对导诊人员的服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
11.您对收费人员的服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
12.您对药房(西药房、中药房)服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
13.您对放射科(B超室)工作人员服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
14.您对检验科工作人员的服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
15.您对我院门诊环境、标识、就诊流程是否满意?
满意
基本满意
不满意
16.您认为医院的厕所是否清洁无异味?
非常清洁
一般
不清洁
17.诊疗过程中,医务人员是否注意保护您的隐私?
非常注意
一般
不注意
18.您对我院投诉渠道的满意程度。
满意
基本满意
不满意
19.您对我院医务人员廉洁行医、拒收红包等抵制不正之风,工作是否满意。
满意
基本满意
不满意
20.总体来说,您对医院的总满意度
满意
基本满意
不满意
21.您认为本院需要加强的部分是什么?
22. 您的联系电话:
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