校内学生外卖消费行为与满意度调查
本问卷用于市场营销课程调研，匿名填写，数据仅用于课程分析，预计用时约 3 分钟。请按实际情况作答，感谢参与！
1. 你目前是否为本校在校学生?【单选题】
A. 是
B. 否
2. 你的性别是?【单选题】
A. 男
B. 女
C. 不便透露
3. 你目前所在年级是?【单选题】
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
4. 你的生源地属于?【单选题】
A. 本市
B. 本省其他城市
C. 外省
D. 其他
5. 你每月可支配生活费大约为?【单选题】
A. 1000元及以下
B. 1001至1500元
C. 1501至2000元
D. 2001至3000元
E. 3000元以上
F. 不便透露
6. 过去一个月，你点外卖的频率大约是?【单选题】
A. 从不
B. 每月1至3次
C. 每周1至2次
D. 每周3至5次
E. 每周6次及以上
7. 你通常在什么情况下点外卖?
A. 课业繁忙或时间紧张
B. 食堂排队或就餐不方便
C. 想吃的餐品食堂没有
D. 天气或身体原因不方便出门
E. 夜间或非正常用餐时间
F. 朋友、同学一起点
G. 其他
8. 你通常通过哪些渠道点外卖?
A. 美团
B. 饿了么
C. 商家自营小程序或公众号
D. 校内外卖群
E. 其他
9. 你平均每次点外卖的消费金额约为?【单选题】
A. 15元及以下
B. 16至25元
C. 26至35元
D. 36至50元
E. 50元以上
10. 你最常购买哪类外卖?
A. 米饭套餐或盖饭
B. 面食
C. 小吃、炸物
D. 饮品或甜品
E. 早餐
F. 夜宵
G. 轻食或健康餐
H. 其他
11. 你选择外卖时最看重哪些因素?
A. 价格实惠
B. 口味
C. 食品卫生与安全
D. 配送速度
E. 商家评分和评价
F. 优惠券或满减活动
G. 分量
H. 菜品种类
I. 包装
J. 其他
12. 你通常能接受的配送等待时间是?【单选题】
A. 20分钟以内
B. 21至30分钟
C. 31至45分钟
D. 46至60分钟
E. 只要送达时间符合预期即可
13. 你点外卖时通常如何取餐?【单选题】
A. 送到宿舍楼下或指定地点
B. 到校门或校内取餐点自取
C. 骑手送到教学楼或其他地点
D. 其他
14. 过去一个月，你是否遇到过外卖配送超时?【单选题】
A. 从未
B. 偶尔
C. 有时
D. 经常
15. 总体来说，你对外卖餐品口味的满意度如何?【单选题】
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
16. 总体来说，你对外卖食品卫生与安全的满意度如何?【单选题】
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
17. 总体来说，你对外卖配送速度的满意度如何?【单选题】
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
18. 总体来说，你对外卖价格及优惠活动的满意度如何?【单选题】
A. 非常不满意
B. 不满意
C. 一般
D. 满意
E. 非常满意
19. 过去一个月，你遇到过哪些外卖问题?
A. 餐品与描述不符
B. 餐品洒漏、变凉或包装破损
C. 食品卫生问题
D. 配送费或包装费偏高
E. 优惠规则不清楚
F. 取餐地点不方便
G. 没遇到明显问题
H. 其他
20. 总体来说，你是否愿意继续使用外卖服务?【单选题】
A. 非常不愿意
B. 不太愿意
C. 一般
D. 比较愿意
E. 非常愿意
21. 你最希望校内外卖服务在哪些方面改进?
A. 提升食品卫生与安全保障
B. 加快配送速度
C. 增加平价餐品
D. 提供更多健康餐品
E. 优化优惠活动
F. 改善取餐点设置
G. 加强餐品包装与保温
H. 丰富商家和菜品选择
I. 完善投诉与售后处理
J. 其他
22. 对校内外卖服务，你还有什么意见或建议?【填空题】
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