物业管理服务满意度调查问卷

1. 1、您在本小区居住时长:
2. 2、您对小区物业服务的总体满意度:
3. 3、您对小区安保工作(门禁管理、巡逻、外来人员管控)是否满意:
4. 4、您对小区环境卫生(楼道清扫、垃圾清运、公共区域保洁)满意度:
5. 5、您对小区绿化养护(绿植修剪、浇水除草、绿化维护)评价:
6. 6、当公共设施(电梯、路灯、健身器材等)出现故障,物业维修响应速度:
7. 7、如果向物业进行投诉或者反映问题,物业处理结果:
8. 8、您认为小区目前物业费收费水平:
9. 9、您是否清楚物业费主要使用去向:
10. 10、小区遇到停水停电,物业是否做到提前通知:
11. 11、您是否遇到过以下哪些问题(可多选)
12. 12、面对物业服务存在问题,您通常会怎么做:
13. 13、您是否愿意缴纳物业费:
14. 14、您认为物业最需要优先改进的方面(可多选)
15. 15、您觉得优秀的物业公司最重要的是?(可多选)
16. 16、您希望物业增加哪些便民服务(可多选)
17. 17、您的年龄阶段:
18. 18、您是否了解业主委员会的职能:
19. 19、如果对物业不满意,您是否支持成立/发挥业主委员会监督物业工作
20. 20、对于小区物业管理服务,您还有哪些意见和建议(开放题)
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