七台河市人民医院职工食堂满意度调查问卷
各位职工:
为进一步提升我院职工食堂服务质量、优化膳食结构、改善就餐环境，切实解决职工就餐过程中存在的问题，更好地保障全院职工、医护人员就餐需求，现开展本次食堂满意度匿名问卷调查。本次问卷全程匿名、数据仅用于食堂服务改进提升，请您结合日常就餐真实体验客观作答，感谢您的积极参与和宝贵支持！
1.您对食堂工作人员日常工作态度、责任心评价?
A. 非常敬业、认真负责
B. 比较敬业、工作认真
C. 不够敬业、态度一般
D. 消极怠工、敷衍应付
2.您对食堂整体就餐环境及饭菜综合感受?
A. 环境整洁舒适、饭菜可口
B. 环境一般、饭菜可口
C. 环境一般、饭菜一般
D. 环境较差、饭菜口感差
3.您认为食堂菜品整体新鲜度如何?
A. 全部很新鲜
B. 基本新鲜、可以接受
C. 偶尔出现不新鲜菜品
D. 经常吃到不新鲜剩菜
4.您在食堂就餐过程中是否发现饭菜存在异物情况?
A. 干净卫生，从未发现异物
B. 未特意关注，无明显异物
C. 偶尔发现细小异物
D. 经常发现异物，卫生较差
5.您对食堂工作人员个人卫生、仪容仪表及操作卫生情况评价?
A. 干净整洁、规范到位
B. 比较干净、基本规范
C. 比较脏乱、不够规范
D. 卫生较差、很不规范
6.您对食堂主食（米饭、馒头、饼等）口感是否满意?
A. 大多偏硬，咀嚼费力
B. 大多偏软烂，口感发黏
C. 软硬适中，口感很好
D. 口感参差不齐，整体不满意
7.您对食堂餐具清洗、清洁、消毒工作满意度?
A. 非常干净、消毒到位
B. 整体一般、消毒基本到位
C. 未关注、无明显感知
D. 清洁消毒不到位、感觉不干净
8.食堂每周菜谱公示情况如何?
A. 及时、准确、固定公示
B. 有公示、偶尔不准确
C. 公示不及时、不经常更新
D. 从未公示
9.食堂菜品更新频率、菜式更换情况如何?
A. 经常更新、菜式丰富
B. 偶尔更新、基本可以
C. 很少更新、变化不大
D. 长期不变、菜式死板单一
10.您对食堂菜品荤素搭配、菜品配比满意度?
A. 荤素均衡、不油不腻、口感佳
B. 肉类较好、青菜口感差
C. 青菜较好、肉类口感差
D. 菜品搭配不稳定、时好时坏
11.您对食堂饭菜保温效果、就餐温度满意度?
A. 保温很好、饭菜温热适宜
B. 保温一般、温度尚可
C. 保温较差、饭菜偏凉
D. 保温很差、经常吃冷饭冷菜
12.您对食堂饭菜整体口味、咸淡程度满意度?
A. 非常满意、口味适中
B. 满意、整体适口
C. 一般、偶尔偏咸偏淡
D. 不满意、口味偏差大
13.您对食堂炒菜食用油质量、菜品用油卫生满意度?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
14.您对职工食堂午餐提供的水果是否满意?
A.品类单一，希望增加水果种类
B.水果新鲜度一般，有待提升
C.种类合适、新鲜度好，比较满意
D.不太满意，希望优化水果供应
15.您对职工食堂管理、菜品、卫生、服务、价格等方面，还有哪些意见、问题及改进建议?
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