高碑店社区卫生服务中心\n家庭医生健康管理中心居民感受度调查问卷

尊敬的居民朋友：

为持续提升家庭医生健康管理中心的服务质量，请您根据实际感受如实作答。本问卷为匿名调查，您的意见仅用于改进服务，感谢您的配合与支持！

1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的文化程度
4. 您的职业
5. 您在辖区内的居住时长
6. 近三个月内您到本社区卫生服务中心的就诊次数
7. 请根据您的实际感受，对家庭医生健康管理中心的以下方面进行评价
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
就医环境
候诊区座椅、饮水机等设施配备齐全
门诊标识清晰，科室分布指引明确
卫生间清洁卫生，无障碍设施完善
挂号、缴费、取药等流程便捷高效
线上预约、电子病历查询等信息化服务易用
转诊服务流程清晰，衔接顺畅
医生诊断准确，治疗方案合理
医疗设备能满足基本诊疗需求
家医签约及慢性病管理服务规范有效
医护人员态度热情，耐心解答疑问
医生能够清晰解释病情及治疗方案
随访服务及时、有效
8. 您向亲友推荐本家庭医生健康管理中心的可能性有多大？
9. 您希望家庭医生健康管理中心今后重点改进哪些方面？
10. 请按您认为的重要程度，对以下服务方面进行排序
11. 您对家庭医生健康管理中心整体服务的满意度评分
12. 您对家庭医生健康管理中心还有哪些意见或建议？
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