顺丰即时配送市场满意度调查问卷

大家好！本次调查问卷仅用于课程实践调研作业，匿名填写，数据只用于学习研究，不会对外泄露，大约占用您 2–3 分钟，感谢配合！
1. 1. 您的身份（单选）
2. 您是否使用过顺丰同城即时配送服务（单选）
3. 您使用顺丰即时配送的频率（单选）
4. 您使用顺丰同城的主要场景？（多选）
5. 您对平台的配送时效是否满意？（单选）
6. 您对骑手的服务态度评价？（单选）
7. 您收到货品时，物品完好情况？（单选）
8. 您对平台收费价格满意度？（单选）
9. 如果出现延误、丢损，您对售后处理是否满意？（单选）
10. 您在使用中遇到过哪些问题（多选）
11. 您认为顺丰即时配送最需要优化的方面（多选）
12. 相比其他同城配送平台，您是否优先选择顺丰（单选）
13. 您对顺丰即时配送服务还有哪些意见或改进建议？
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