门诊多项检查患者就医流程调查问卷

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1. 医生今天是否同时给您开了2项及以上检查（如抽血+超声、超声+CT）？

是否

2. 拿到检查单时，您是否清楚这几项检查应该先做哪项、后做哪项？

清楚大概知道，但不确定不清楚

3. 拿到检查单时，以下哪些情况您不清楚？

哪些检查要空腹、要先做每项检查在哪栋楼、哪一层哪些检查要先预约都不清楚

从开单到现在，您有没有因为下面的原因白跑一趟？

去了才知道要先空腹抽血走错楼层或科室到了才知道要先预约或缴费•没有白跑过

5. 像这样白跑、折返，一共大约有几次？

1次2次3次4次及以上

6. 您的检查中，有没有需要单独预约的（如超声、CT）？

有，在1个窗口就约好了有，跑了2个及以上窗口没有

7. 预约过程（含排队）一共大约花了多长时间？

15分钟以内15-30分钟30-60分钟60分钟以上

8. 候诊时，您是否知道自己大约还要等多久？

知道大概知道不知道

9. 等候过程中，您有没有想过退号或改天再来？

有，已经退号有，但没有退号没有

10. 您最希望医院在哪些方面改进？【多选，最多选2项】

开单时直接告诉我检查顺序和地点开单后线上推荐检查顺序或者线上预约一个窗口办完所有检查预约候诊区显示排队人数和预计等候时间增加楼层指引和导诊人员

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