三农信贷政策与客户谈判能力考试
本考试共10道选择题,1—10题每题10分;错选、少选、多选均不得分。请根据附件内容作答。
1. 基本信息:
姓名:
部门/支行:
2. 当前三农信贷政策主线中的三条工具线包括哪些?
政府性融资担保
线上化产品
信用担保
财政贴息
3. 信贷客户分层识别的三个维度?
经营周期时点
抵押物可替代性
决策者信息偏好
客户行业属性
4. 旺季备货型特点是什么?
窗口短、可重复、错过可部分弥补
窗口极短、不可逆、错过即永久损失
窗口以“批次节奏”存在,单次延迟侵蚀全年产能
5. 农时窗口型特点是什么?
窗口短、可重复、错过可部分弥补
窗口极短、不可逆、错过即永久损失
窗口以“批次节奏”存在,单次延迟侵蚀全年产能
6. 滚动养殖型特点是什么?
窗口短、可重复、错过可部分弥补
窗口极短、不可逆、错过即永久损失
窗口以“批次节奏”存在,单次延迟侵蚀全年产能
7. 客群画像关键字段?
主营品类及其价格波动特征
资金需求的季节性峰值月份
当前融资渠道及其实际到账时间
客户对“利率”和“到账速度”的敏感度排序
8. 谈判前必须掌握的信息包括哪些?
经营时间窗口与损失量级
替代方案真实到账时间
客户回款节奏
客户决策偏好
9. 谈判目标:换框架,不是换数字,三本账的顺序是?
承认利差/用随借随还消解静态利差/时间窗口账,把利差放回经营场景
时间窗口账,把利差放回经营场景/用随借随还消解静态利差/承认利差
承认利差/时间窗口账,把利差放回经营场景/用随借随还消解静态利差
10. 遇到客户死抠数字时,应选择哪种应对方式?
用机制语言替代承诺
换框架,不换数字
11. 遇到客户不信随借随还时,应选择哪种应对方式?
用机制语言替代承诺
把“考虑”具体化
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