纳雍县人民医院门诊部2026年第四季度优质护理服务质量满意度调查

尊敬的患者朋友：您好！衷心的感谢您选择在我院就诊，感谢您对我院的信任，为了提高护理质量，提升门诊护理服务品质，营造更好的服务环境，请您根据自己就诊的感受给予真实、客观评价。本问卷调查为自愿、匿名的调查，需要5分钟左右的时间填写这份问卷，您的个人信息不会泄露，无论您选择或不选择参与此项问卷调查，您的个人权益都不会受到影响。真诚的感谢您的支持和帮助，祝您早日康复！ 请您根据本次就诊情况，填写调查表中的项目或在调查表的适当处打“√”
一、一般情况
1.性别
2.年龄
3.职业
4.医疗费用支付方式
5.您的挂号方式
6.您到本院就诊次数
7.医生诊治时间
8.您的候诊时间
二、医疗护理服务质量的满意程度 请您根据门诊医疗服务实际状况，对下列描述进行打分：满意6分，一般4分，不满意0分。
9.您对护理工作者服装整洁、佩戴胸牌，精神面貌是否满意
10.您对B超室工作者服务态度是否满意
11.您对本院门诊就诊环境的安全，卫生是否满意
12.您对影像科工作者的服务态度是否满意
13.您对门诊药房工作者的服务态度是否满意
14.您对抽血室护理工作者的抽血技术是否满意
15.您对行动不便患者优先就诊是否满意
16.检查过程中是否拉围帘遮盖等方式保护您的隐私？
17.您对门诊部指示牌、标识牌的清楚程度是否满意
18. 您对医生解释病因的清楚程度是否满意
19.您对门诊挂号、收费人员服务态度 是否满意
20您对门诊部护理人员服务态度是否满意 
21您对坐诊医生服务态度是否满意
22.您对门诊检验人员（如血液、尿液）服务态度是否满意 
23.您对门诊志愿者、安保人员服务态度 是否满意
24.您对门诊的就诊流程的总体情况是否满意
25.您针对本次就诊对本院有什么建议或意见（下方空白处输入）:
26.您认为本院哪个部门或哪个科室医生的工作态度需要改进（下方空白处输入）:
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