大学生冲动消费以及后悔心里调研问卷
亲爱的同学:
您好!这是一份市场营销课程调研问卷,旨在研究大学生冲动消费行为、购后后悔心理以及营销刺激对消费决策的影响。问卷匿名作答,数据仅用于课程学术分析,答案无对错之分,请按照真实情况填写,感谢您的支持!
一、基本信息
1. 您的性别
A. 男
B. 女
2. 您的年级
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 您主要的消费支付方式?
A. 微信/支付宝移动支付
B. 信用卡/分期支付
C. 现金为主
D. 多种方式混用
二、大学生冲动消费行为现状
4. 您日常购物提前做好详细规划的频率
A. 每次都会提前规划
B. 大部分时候会
C. 偶尔规划
D. 几乎从不规划
5. 您临时起意、无计划购买商品(冲动消费)的频率
A. 几乎没有
B. 每月1–2次
C. 每周1–2次
D. 经常、很频繁
6. 最容易让你产生冲动消费的场景(可多选)
A. 直播间带货、短视频种草
B. 淘宝/拼多多/小红书推荐
C. 舍友、朋友跟风购买
D. 节日大促(双11、618、开学季)
E. 情绪波动(无聊、压力大、心情不好)
F. 线下逛街看到喜欢的商品
G. 外卖、零食、奶茶临时加购
7. 您冲动消费最多的品类(可多选)
A. 服饰、鞋包、美妆护肤
B. 零食、奶茶、餐饮
C. 数码配件、电子产品
D. 盲盒、潮玩、饰品
E. 游戏充值、会员续费
F. 书籍、课程、学习用品
G. 其他
8. 每次冲动消费的平均金额
A. 50元以内
B. 50–150元
C. 150–300元
D. 300元以上
三、大学生冲动消费的影响因素
9. 社交媒体/网红种草对你冲动消费的影响程度
A. 完全没有影响
B. 轻微影响
C. 中度影响
D. 影响很大,极易被带动
10. 情绪状态会促使你冲动消费(解压、打发时间、开心犒劳自己)
A. 完全不符合
B. 偶尔符合
C. 比较符合
D. 完全符合
11. 同伴攀比、从众心理会让你跟风消费
A. 完全不符合
B. 偶尔符合
C. 比较符合
D. 完全符合
12. 商家营销手段(限时秒杀、满减、折扣、最后一天)对你的吸引力
A. 毫无吸引力
B. 一般
C. 较强
D. 非常强,容易因为优惠下单
13. 你对自身理财、消费规划的认知程度
A. 非常清晰,懂得理性控支
B. 一般,大致知道收支情况
C. 比较模糊,花完就算
D. 完全没有概念
四、消费后后悔心理现状
14. 冲动消费后,你产生后悔、心疼、不值的情绪频率
A. 几乎从不后悔
B. 偶尔后悔
C. 经常后悔
D. 每次冲动消费后都会后悔
15. 你产生消费后悔的主要原因(可多选)
A. 商品实用性低、买回来闲置不用
B. 价格偏高、被优惠套路
C. 超出本月预算,导致月底拮据
D. 一时上头,并不真正需要
E. 同款后续降价,感觉买亏
F. 舍友/朋友评价不好看、不划算
16. 冲动消费后悔后,你最常见的行为
A. 立即退货、止损
B. 自我提醒,下次克制
C. 短暂愧疚,很快忘记
D. 继续买买买、报复性消费
17. 冲动消费与后悔情绪,是否会影响你的心情/生活状态
A. 完全不影响
B. 轻微影响
C. 中度影响,会焦虑、自责
D. 严重影响,造成月底经济焦虑
五、消费改善与认知态度
18. 你认为自己目前的消费状态
A. 非常理性,无冲动消费问题
B. 基本理性,少量冲动消费
C. 冲动消费较多,需要改善
D. 消费很不理性,经常超支后悔
19. 你希望通过哪些方式改善冲动消费、减少后悔心理(可多选)
A. 制定月度生活费预算
B. 下单前冷静10–24小时
C. 卸载/少刷种草、直播平台
D. 记账习惯,清晰掌握收支
E. 提高理财认知、树立正确消费观
F. 不需要改变
20. 对于大学生冲动消费与消费后悔,你有无其他想法或建议?(选填、开放题)
问卷到此结束,再次感谢您的配合!
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