员工餐厅满意度调查问卷

亲爱的同事：您好！为了解大家对员工餐厅各方面的满意情况，持续提升餐饮服务质量与用餐体验，我们特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据真实感受作答，题目无对错之分。感谢您的支持与配合！
1. 您的性别是
2. 您的年龄段是
请选择
3. 您在公司的工作年限是
4. 您平均每周在员工餐厅用餐的次数是
5. 您通常在员工餐厅用餐的时段有哪些
6. 您选择在员工餐厅用餐的主要原因是
7. 请对员工餐厅以下方面的满意程度进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
菜品口味
菜品种类丰富度
饭菜分量
食材新鲜度
营养搭配
8. 请对员工餐厅以下服务方面的满意程度进行评价
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
打餐速度
工作人员服务态度
餐具清洁程度
就餐环境整洁度
桌椅座位充足度
9. 您对员工餐厅的整体满意度如何
10. 您对员工餐厅饭菜价格的评价是
11. 您认为员工餐厅的菜品更新频率如何
12. 您认为员工餐厅的排队等候时间如何
13. 您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品
14. 请对员工餐厅以下方面的现状进行判断
  • 很差
  • 较差
  • 一般
  • 较好
  • 很好
菜品温度是否合适
就餐区卫生状况
工作人员着装规范
菜品标价是否清晰
投诉反馈渠道是否畅通
15. 请按您最看重的程度对员工餐厅以下方面进行排序
16. 请分配您认为员工餐厅改进工作应投入的精力比重
17. 请对员工餐厅的性价比进行打分
非常不值(0)
非常超值(100)
18. 请选择您在员工餐厅用餐时遇到过的以下情况
19. 您是否曾向餐厅管理方反映过意见或建议
20. 请简要描述您反映意见后的处理情况
21. 您向同事推荐员工餐厅用餐的可能性有多大
22. 请对员工餐厅以下方面分别进行评分
早餐质量
0
100
午餐质量
0
100
晚餐质量
0
100
夜宵质量
0
100
23. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
24. 您对员工餐厅未来改进的信心程度如何
25. 与外部餐饮相比，您认为员工餐厅的竞争力如何
26. 您希望通过哪些渠道了解员工餐厅的菜品信息
27. 您对员工餐厅还有哪些具体的意见或改进建议
28. 请进一步说明您提出上述建议的原因和期望达到的效果
29. 您是否愿意参与后续的餐厅服务改进座谈或试吃活动
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