老年读者数字便民服务需求与数字技能培训效果调查(课前)

您好!本次调查旨在了解老年朋友在就医、出行、购物、沟通、防诈等数字便民场景中的使用情况与困难,并评估本次高德地图银龄课堂的学习效果。问卷不涉及姓名、电话、身份证号等个人身份信息,数据仅用于华南理工大学“湾区筑梦”学生党建项目调研报告及结题材料,不涉及商业用途,不对外披露个人身份信息。请按您的实际情况作答,题目没有对错之分。
1. 您的年龄段是
2. 您的居住情况是
3. 您平时用手机处理下面这些事情吗
  • 经常用
  • 偶尔用
  • 基本不用或不会
就医挂号、查报告
搜索信息、解决问题
出门查路线、坐公交
买菜购物、付款
和家人视频、发消息
看视频、娱乐
4. 上面这些事情里,您最想学会的是哪一项
5. 上面这些事情里,您最想用AI帮您快速解决的是哪一项
6. 您用手机遇到不会操作的时候,一般怎么办
7. 您觉得用手机办事,最大的困难是什么
8. 您用过高德地图吗
9. 您用高德地图时,最常做的是哪件事
10. 您知道高德地图里有“AI语音助手”吗
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