国任保险四川分公司中小企业雇主责任险需求与工伤险互补调查问卷

尊敬的国任保险客户：
您好！
感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次问卷调查！国任保险四川分公司始终致力于为中小企业客户提供更专业、更贴心的雇主责任保险服务。为了解贵企业在用工风险管理与工伤保障方面的真实需求，倾听您对雇主责任险产品与服务的评价与期望，我们特开展此次“中小企业雇主责任险需求与工伤险互补”专项调研。
您的每一份反馈都对我们至关重要，将成为我们优化产品设计、提升服务品质的重要依据。本问卷采用匿名方式填写，所有数据仅用于统计分析及内部研究，您的企业信息将严格保密，绝不对外泄露。问卷填写大约需要3-5分钟，衷心感谢您的支持与配合！
国任保险四川分公司
2026年8月
1.贵企业所在地区是？【单选题】
2.贵企业所属行业是？【单选题】
3.贵企业目前的员工规模是？【单选题】
4.您在本企业负责的工作是？【单选题】
5.贵企业目前使用的用工形式有哪些？
6.贵企业为员工参加工伤保险的情况是？【单选题】
7.贵企业目前雇主责任险的投保状态是？【单选题】
8.（有投保经历者回答）贵企业投保雇主责任险的主要目的是？
9.（有投保经历者回答）当前保单的每人身故/伤残赔偿限额是？【单选题】
10.（有投保经历者回答）当前保单的免赔设置是？【单选题】
11.（有投保经历者回答）当前保单附加了哪些条款？
12.（有投保经历者回答）贵企业通过哪个渠道投保雇主责任险？【单选题】
13.（有投保经历者回答）选择该投保渠道的主要原因是？【单选题】
14.（有投保经历者回答）近3年内贵企业是否发生过工伤事故或雇主责任险索赔？【单选题】
15.（有投保经历者回答）最近一次索赔从报案到赔付的处理时长是？【单选题】
16.（有投保经历者回答）您对最近一次理赔体验的总体评价是？【单选题】
17.（有投保经历者回答）您认为当前保障最主要的缺口在？【单选题】
18.请您对当前雇主责任险方案进行评价：
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
保障范围与用工形式的匹配度
每人赔偿限额的充足性
条款与免责说明的清晰度
理赔响应与赔付时效
渠道服务的专业度
19.综合考虑，您对当前雇主责任险保障方案的整体评价是？【单选题】
20.您认为优化中小企业雇主责任险产品与服务最需要改进的方面是？（按重要性排序）
21.本题请选择"非常满意"【单选题】
22.除保险保障外，您最希望获得哪些配套服务？
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