大学生拼多多低价日用品网购体验调查问卷

1. 您是否使用过拼多多购买过日用品?
2. 您的性别:
3. 您目前的年级:
4. 您平均每月在拼多多上的购物频次:
5. 您购买低价日用品的单次花费通常是:
6. 您在拼多多上最常买哪类低价日用品?(可多选)
7. 您通常从哪里进入拼多多买日用品?(可多选)
8. 您是否使用过 "多多买菜"(次日自提)?
9. 下单前您通常会做什么?(可多选)
10. 您对 "砍一刀 / 助力免费领" 活动的态度是:
11. 拼多多首页推荐的日用品符合您实际需求的程度:
12. 收到货后,您觉得 "实物和页面图片有差距" 的情况:
13. 您在拼多多买日用品遇到质量问题(用几次就坏、临期、破损)的频率:
14. 从加购到提交订单的结算流程顺畅程度:
15. 关于包邮门槛,您通常:
16. 您能接受的日用品收货时长:
17. 您对拼多多物流速度的满意度:
18. 收货时商品包装的情况:
19. 遇到质量问题时,您通常怎么处理:
20. 拼多多 "仅退款 / 退货包运费" 售后流程的方便程度:
21. 您在拼多多最反感的是:
22. 您是否有过 "在拼多多买日用品翻车后,下次转去淘宝 / 京东买" 的经历?
23. 综合来看,您对拼多多买低价日用品的整体满意度打几分?
24. 您有多大可能把 "在拼多多买日用品" 推荐给同学?
25. 请讲一次您在拼多多买日用品 "翻车" 的经历:买了什么、出了什么问题、最后怎么处理的?
26. 您觉得拼多多在 "低价日用品" 这块最需要改进的一点是什么?为什么?
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