10月精神科医生对科室护理工作满意度调查问卷
填写说明:1、尊敬的各位医师:您好!为进一步提升精神科整体诊疗质量、优化医护协作模式、持续改进科室护理服务水平,现开展本次医生对护理工作满意度调查。本问卷数据仅用于科室质量改进与工作总结,请您结合日常临床工作真实感受客观评价。感谢您的支持与配合!2、请根据自身实际感受,在对应选项的“□”内打“√”;主观题请在横线处简要作答。满分100分,每题分值已标注。3、本次调查满分为100分,90-100分为非常满意,80-89分为满意,60-79分为基本满意,低于60分为不满意。
1. 科室:
2. 您的职称
3. 您的工作年限:
1年以下
1-5年(含5年)
5-10年(含10年)
10-15年(含15年)
20年以上(含20年)
4. 服药管理规范,做到看服到口、杜绝藏药、吐药行为 ,给药流程规范、杜绝护理安全隐患是否满意 10分
非常满意
满意
较满意
不满意
非常不满意
5. 护理人员执行医嘱的及时性与准确性 ,能够及时准确各项长期、临时医嘱、高效配合医师开展诊疗工作 10分
非常及时准确,无延误差错
较及时准确,偶有轻微疏漏
基本达标,少量医嘱执行延后
偶有延误/差错,需反复提醒整改
频繁延误/差错,医嘱落实不到位
6. 对木僵、冲动、躁狂、抑郁、自理患者的饮食、卫生、专科护理照料细致、措施落实到位。 10分
护理照料细致全面,专科措施全部落实到位
护理照料较细致,专科护理措施落实基本到位
基础照料可完成,部分专科护理措施落实不到位
护理照料存在疏漏,多项专科护理措施落实不到位
护理照料缺失,无针对性专科护理措施
7. 您对交接班、护医沟通,患者病情变化、异常情况汇报及时、准确、规范是否满意。 10分
非常满意,沟通顺畅,观察细致反馈及时
满意,沟通较顺畅,观察较细致反馈较及时
较满意,沟通顺畅,基本观察反馈
不满意,沟通不顺畅,观察疏漏反馈迟缓
非常不满意,无沟通,无主动观察反馈
8. 护理人员对患者的健康教育与心理疏导工作质量 , 能够有效安抚躁动、情绪不稳定患者。 10分
全面到位
较全面
基本覆盖
内容简要
未开展
9. 护理团队在危重患者抢救中的配合度 ,各项诊疗、护理操作规范,无菌观念强如穿刺、基础护理、急救配合等)。 10分
配合默契高效
配合良好
基本配合
配合脱节
无法有效配合
10. 严格落实防冲动、防自伤、防出走、防坠床管理,病区巡查到位、安全管控规范。 10分
安全管控全面规范,巡查落实到位
安全管控较规范,巡查基本到位
安全管理基本落实,少量巡查疏漏
安全管控存在漏洞,巡查频次不足
安全管理混乱,巡查未落实
11. 护士护理文书书写的规范性与完整性 ,护理文书、病情记录、交接班记录书写规范、客观、及时。 10分
非常同意
同意
一般
不同意
非常不同意
12. 护理团队应对突发情况的应急处理能力 ,妥善处理护患矛盾,无护理纠纷及不良事件发生。 10分
应急能力强
应急能力较强
基本能应对
应急能力薄弱
无法应对
13. 对科室护理人员对病区安全排查、危险品管理、环境管控落实到位综合满意度 10分
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
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