AI技术普及背景下秘书岗位综合能力要求变化调研

您好！本次问卷旨在调研AI技术普及背景下，秘书岗位综合能力要求发生的变化。问卷匿名，所有数据仅用于学术研究，大约占用您3-5分钟。感谢您的支持与配合！

1. 您的身份

在职秘书/行政专员企业管理者（有秘书管理经验）秘书学/行政管理专业学生高校秘书专业教师其他

2. 您从事秘书/相关岗位工作年限（学生选无）

1年以内1-3年3-5年5-10年10年以上无

3. 您所在单位类型

党政机关/事业单位国有企业民营企业社会组织其他

4. 您所在单位是否已经使用AI工具辅助秘书工作（如AI写作、AI整理纪要、AI日程管理等）

已常态化使用部分人员偶尔使用正在尝试引入尚未使用

5. 您日常会使用以下哪些AI工具开展秘书类工作

AI文稿撰写/润色（通知、简报、方案、讲话稿）AI会议纪要转录、整理、摘要AI日程规划、待办提醒、行程安排AI信息检索、资料汇总、文献整理AI表格数据处理、统计分析AI翻译、多语言文档处理AI图片制作、海报排版几乎不使用其他

6. AI工具对您日常秘书工作效率的整体影响

大幅提升效率小幅提升效率没有明显变化增加额外学习成本，降低效率

7. AI目前可以较好完成秘书哪类基础工作

文字初稿生成录音转写、纪要整理基础信息搜集格式排版校对公文合规审核对外沟通接待统筹协调多方事务突发事件应急处置

8. 对比AI普及前，请评价下列能力对秘书岗位的重要程度变化

公文初稿撰写、文字抄写能力

AI工具使用、提示词设计能力

文稿审核、修改、把关（甄别AI错误）

信息辨别、真伪研判能力

跨部门沟通、协调、人际共情能力

保密管理、信息安全风险防控能力

统筹规划、会务全流程组织能力

应急事务处理、临场应变能力

学习能力、快速掌握新工具能力

逻辑思维、综合研判、辅助决策能力

档案规范管理、合规意识

9. 在AI环境下，您认为秘书最需要新增的能力是

AI工具熟练操作与提示工程能力AI生成内容校验、纠错能力AI使用中的保密风险管控能力复杂需求拆解，给AI下达指令的能力创意策划、深度文稿打磨能力商务沟通、情商与临场协调能力数字化文档与数据管理能力不需要新增能力其他

10. AI给秘书岗位带来的主要风险与挑战

AI生成内容存在事实错误、逻辑漏洞输入内部资料存在泄密风险过度依赖AI，自主文字、思考能力退化岗位基础工作被替代，竞争压力变大AI输出不符合公文规范、单位风格无明显挑战其他

11. 您认为未来秘书人才培养，应该增加哪些课程/培训

AI办公工具实操培训AI文稿审核、公文把关实训信息安全与AI保密规范会务统筹、沟通协调实训公文写作高阶打磨（非初稿）行政辅助决策思维训练不需要新增培训其他

12. 您是否认同：AI会替代传统秘书大量重复性基础工作，但无法替代秘书的统筹协调、参谋辅助、人际沟通职能

非常认同比较认同一般不太认同完全不认同

13. 关于AI背景下秘书岗位能力、工作内容、发展方向，您还有其他看法或建议吗？

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