湛江海鲜直播问卷
你好我们正在调研湛江海鲜线上直播购买体验，大约一分钟感谢您配合！
1. 1. 消费习惯（购买渠道、购买频次）
2. 2. 产品偏好（海鲜品类、规格、新鲜度要求）
3. 3. 价格与服务感知（价格接受度、配送顾虑）
4. 4. 复购与传播意愿（会不会回购、推荐给朋友）
5. - 问卷题目清单（一共10题，标注题型，5级量表=李克特量表）
6. 卷首语：您好！我们正在调研湛江海鲜线上直播购买体验，问卷匿名，大约1分钟，感谢您配合！
①买过
②没买过（结束问卷）
7. 1. 您一般多久线上购买一次海鲜？【单选】
A每月1次及以内
B每月2-3次
C每周1次
D每周2次以上
8. 2. 您在海鲜直播间优先选购哪类海鲜？【多选，】
A虾类
B蟹类
C贝类
D海鱼
E干货海味
F其他
9. 3. 您购买海鲜最看重哪一点？【单选】
A鲜活度
B价格
C产地（湛江本地海捕）
D冷链包装
E售后赔付
10. 4. 您能接受单人单次买海鲜的预算是？【单选】
选项1
选项2
11. 5. 请问您对湛江海鲜的新鲜度满意程度？【5级量表】很满意/比较满意/一般/不太满意/不满意
12. 6. 您担心直播海鲜存在哪些问题？【多选，】
A缺斤少两
B收到不新鲜
C运输坏了不给赔
D实物和直播间不一样
E其他
13. 7. 冷链保鲜包装，会不会影响您下单？【单选】
A会
B不会
C不确定
14.
15. 8. 如果体验不错，您愿意再次在本店直播间购买吗？【5级量表】非常愿意/愿意/一般/不太愿意/不愿意
16. 9. 您会不会把这家湛江海鲜直播间推荐给亲友？【5级量表】非常愿意/愿意/一般/不太愿意/不愿意
17. 10. 对于我们湛江海鲜直播，您还有别的建议吗？【开放题】________
18. - 本组“小巧思”记录（2-3条，汇报的时候讲）
19. 1. 先放甄别题：筛掉从来没线上买海鲜的人，数据更精准，避免无效问卷
20. 2. 分开设置“新鲜度、复购、推荐”量表题，不一题两问，方便老板单独分析
21. 3. 设置多选“担心的问题”，直接找到客户痛点，直播的时候针对性讲解打消顾虑，贴合直播卖货需求
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