2026年度体检整体服务情况意见建议调查
您好！为持续提升员工体检服务质量，现诚邀您参与本次调研。您的真实反馈将帮助我们优化体检项目设置与服务流程，感谢您的支持与配合！
1. 您本次参加体检的机构类型是
公立三甲医院体检中心
专业连锁体检机构
私立综合医院体检中心
社区卫生服务中心
其他
2. 请对本次体检服务的以下方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
体检预约便捷性
现场导检与秩序
医护人员服务态度
体检设备与环境
报告出具及时性
3. 您在本次体检过程中遇到过以下哪些问题
预约困难或号源紧张
现场排队等候时间过长
导检指引不清晰
医护人员态度冷淡
检查项目衔接不畅
报告解读不充分
早餐或休息区体验差
未遇到明显问题
4. 请将以下体检服务环节按您认为最需要优先改进的程度进行排序
预约与登记
现场导检
检查项目衔接
医护人员沟通
报告出具与解读
5. 您认为当前体检项目设置存在哪些不足
项目过于基础，缺乏针对性
缺少个性化可选项目
部分项目重复检查
缺少心理健康筛查
缺少慢性病深度筛查
项目说明不清晰
未发现明显不足
6. 请结合您的体检经历，谈谈体检项目设置方面有哪些具体意见或建议
7. 请对体检供应商的以下服务能力进行评价
很差
较差
一般
较好
很好
专业水平
服务效率
沟通反馈
问题处理能力
8. 您向同事或朋友推荐该体检机构的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 针对体检供应商的服务情况，您有哪些优化建议
10. 除上述内容外，您还有其他需要反馈的问题或改进建议吗
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