2026年总部呼吸一区10月份护理员满意度调查表

一、基本信息

1. 调查日期：

2. 住院病房号：

3. 调查人员（医护人员/志愿者）：

请选择

二、护理员服务态度与专业性

4. 护理员是否热情友好，主动与您交流？

非常不热情友好

1

2

3

4

5

非常热情友好

5. 护理员是否尊重您的隐私和个人需求？

非常不尊重

1

2

3

4

5

非常尊重

6. 护理员是否具备必要的护理知识和技能？

非常不具备

1

2

3

4

5

非常具备

7. 护理员在执行护理操作时是否规范、准确？

非常不规范、准确

1

2

3

4

5

非常规范、准确

三、护理服务质量

8. 护理员是否及时响应您的呼叫和护理需求？

从不及时

1

2

3

4

5

总是及时

9. 护理员是否细心观察您的身体状况，及时发现问题？

非常不细心

1

2

3

4

5

非常细心

10. 护理员是否向您清楚解释护理操作的目的和注意事项？

非常不清楚

1

2

3

4

5

非常清楚

四、关怀与心理支持

11. 护理员是否经常关心您的情绪和心理状态？

从不关心

1

2

3

4

5

总是关心

12. 当您感到焦虑或不安时，护理员是否提供适当的心理支持？

非常不支持

1

2

3

4

5

非常支持

五、整体满意度

13. 您对护理员的整体服务是否满意？

非常不满意

1

2

3

4

5

非常满意

14. 您是否愿意推荐此护理员给其他无陪护住院病房的患者？

不可能

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

极有可能

六、意见与建议

15. 您对护理员的工作还有哪些具体的意见或建议？

16. 您认为医院或护理团队在哪些方面可以进一步改进，以提升无陪护住院病房患者的满意度？

17. 您对本次调查有何建议或意见？

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