2019年05月住院病人对科室医护人员工作满意度调查表(创伤骨科)
病员同志您好:株洲市中心医院积极响应卫生部推进“优质护理服务示范工程”的号召,您所在的病区实施了责任制护理,本着一切为了病人的宗旨,为进一步提高护理质量,真诚地希望您对我们的护理服务给予客观评价,以帮助我们及时改进、提高谢谢配合
1. 您是否知道谁是您的责任护士?
是
否
2. 是否知道您的管床医生是谁?
知道
不知道
3. 对责任护士入院介绍接待
满意
较满意
一般
不满意
4. 对责任护士和主管医生经常病房巡视
满意
较满意
一般
不满意
5. 您对护士实施健康指导的评价
满意
较满意
一般
不满意
饮食指导
用药指导
手术前后指导
特殊检查前指导
出院指导
6. 您对护士服务态度评价
满意
较满意
一般
不满意
对患者解释疑惑
对患者倾听安慰
对尊重患者
7. 对责任护士生活照顾
满意
较满意
一般
不满意
8. 对责任护士的操作技术
满意
较满意
一般
不满意
9. 对责任护士呼叫铃应答
满意
较满意
一般
不满意
10. 对责任护士做特殊操作时隐私保护
满意
较满意
一般
不满意
11. 您对护士“走路轻、操作轻、说话轻、动作轻、开关门轻”及环境安静程度评价如何?
满意
较满意
一般
不满意
12. 您会推荐别人到我们医院来就诊看病吗?
是的
不会
13. 给科室医疗服务打分评价(满分100分,90分及格)您会给多少分?
14. 您对病房及医护人员有何意见和建议?
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