巴中分行2026年征信业务\n合规知识考试
请认真阅读题目并作答,单选题每题只有一个正确答案,多选题每题有多个正确答案,判断题请判断正误。
1. 人民银行转发的个人客户异议应在收到异议之日起()内完成核查,并将核查结果回复人民银行。
12日
20个工作日
20日
12个工作日
2. 征信机构或者信息提供者收到异议,应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注,自收到异议之日起()日内进行核查和处理,并将结果书面答复异议人。
30
60
20
50
3. 拒贷客户的授权资料及信用报告专夹保管,保管期限至少()年。
二年
十年
三年
五年
4. 根据《征信业管理条例》,未经国务院征信业监督管理部门批准,擅自设立经营个人征信业务的征信机构或者从事个人征信业务活动的,由国务院征信业监督管理部门予以取缔,没收违法所得,并处()元以上()元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
二万、十万
五万、十万
二万、五万
五万、五十万
5. 客户甲在我行有未结清信贷业务,现又在我行申请一笔住房贷款,客户经理小许作为该笔住房贷款受理人,查询客户甲信用报告时:()
看情况,如果客户不方便就无需重新与客户签署授权书
一事一授权,需与客户重新签署授权书
无需重新取得客户书面授权
如领导同意,可以不与客户重新签署授权书
6. 征信工作牵头部门应根据属地监管要求做好用户备案工作,应在用户创建、变更、停用之日起()个工作日内向当地人民银行分支机构备案。
5
3
2
7
7. 根据最高人民法院、最高人民检察院《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》,行内员工非法获取、出售或者提供公民()条个人征信信息或违法所得()元以上的,应当认定为刑法第二百五十三条之一规定的“情节严重”:
两百、两万
一百、一万
二十五、两千五百
五十、五千
8. 从事信贷业务的机构向金融信用信息基础数据库提供信贷信息,()。
应当事先取得信息主体的书面同意
应当事先取得相关人员的书面同意
应当事先取得信息主体监护人的书面同意
应当事先取得信息主体的授权同意
9. 个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的,可以提出异议申请。提出异议申请时,应提供本人有效身份证件原件、本人有效身份证件复印件、并填写()。
开户申请书
情况说明书
授权书
个人信用报告异议申请表
10. 企业征信信息主体授权查询的有效期为()
3个月
客户业务关系终止之日或业务被否决之日
9个月
6个月
11. 根据《刑法修正案九》,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处()以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处()以上()以下有期徒刑,并处罚金。
二年、二年、七年
一年、一年、三年
五年、五年、七年
三年、三年、七年
12. 信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的,有权向()提出异议,要求更正。
信息提供者
征信机构或信息提供者
人民银行
征信机构
13. 查询企业征信信息前,必须取得信息主体()
书面授权、身份证明、法人身份证件
书面授权、身份证明、客户经理与客户合影、个人收入证明
书面授权、身份证明
书面授权
14. 异议处理档案资料保管期限为(),到期可对档案资料依法进行销毁。
十年
二年
三年
五年
15. 征信机构或者信息提供者自收到异议之日起20日内进行核查和处理,并将结果()答复异议人。
口头
书面
口头或书面
电话
16. 征信查询和信息使用遵循()原则。
以上都不是
谁主管谁负责
谁使用谁负责
谁查询谁负责
17. 在日常征信检查中,授权材料不合规的情形有哪些:()
客户填写授权书时,不小心把授权书日期写错了,客户经理直接涂改授权书,改成正确日期
在楼盘驻点办理个人贷款时,因客户量大,客户经理小方没有留存客户身份证复印件
客户填写授权书的字迹不够优美
为节省时间,授权书上的证件号码、查询时间不填写
18. 下列哪些属于征信用户兼容原则。
系统管理员用户、统计分析用户不得互相兼职。
系统管理员用户、征信数据报送用户和征信查询使用用户不得互相兼职。
异议处理用户、统计分析用户不得互相兼职。
征信查询岗和征信复核岗不得兼任。
19. 个人征信查询中形成的客户授权资料包含:()等。
业务申请资料
客户身份证复印件
异议申请表
授权书
20. 关于客户信用报告,以下哪些场景是不合规操作:()
对客户信用报告拍照,通过微信传给亲戚朋友看
应客户要求,把银行内部版的信用报告给到客户本人
把客户信用报告及时存入档案,归档妥善保管
房产中介小陈跟客户经理小苏平时有业务往来,小陈要求小苏把客户甲的信用报告复制一份给到小陈,用于后续业务办理,小苏提供了。
21. 银行等金融机构在什么情况下可以查询他人的个人信用报告?()
审核个人贷记卡、准贷记卡申请
审核个人贷款申请
对未结束的个人信贷业务进行贷后风险管理
只要业务需要都可以查询
22. 接受异议申请的机构或部门应专人专夹妥善保管()异议处理档案资料,对异议处理相关档案资料的查阅应严格限定范围,无相关部门主管的书面批准,任何人不得擅自查询、借阅和复制档案资料。
异议回复函
个人或代理人有效身份证件复印件
回复证明材料
异议申请表
授权委托书原件
23. 征信相关业务的规章制度有哪些
《中国建设银行征信业务管理办法(2022年版)》
《中国人民银行个人信用信息基础数据库管理暂行办法》
《征信业管理条例》
《征信业务管理办法》
24. 作为征信从业人员,应该做到以下哪几点:()
参与征信相关培训、考试
保管好用户、密码
客户信用报告不向第三方提供
先取得客户书面授权再查询客户征信
25. 根据《中国建设银行员工违规处理办法(2022年版)》,第二百○九条 违反征信信息安全管理规定,有下列行为之一,情节较重的,予以警告至记大过;情节严重的,予以降级至开除:
未按照约定用途使用征信信息的。
异议处理不及时导致处理超期的。
未按规定进行异议核实和审批,擅自更改人民银行征信系统信息的。
未取得客户授权或客户授权已失效,查询征信信息的。
违规提供、出售或泄露征信信息的。
用户离职时未及时停用
26. 根据《征信业管理条例》,信息使用者违反本条例规定,未按照与个人信息主体约定的用途使用个人信息或者未经个人信息主体同意向第三方提供个人信息。
情节严重或者造成严重后果的,由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构对单位处5万元以上20万元以下的罚款;
情节严重或者造成严重后果的,由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构对单位处2万元以上20万元以下的罚款;
对个人处3万元以上5万元以下的罚款;有违法所得的,没收违法所得。给信息主体造成损失的,依法承担民事责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
对个人处1万元以上5万元以下的罚款;有违法所得的,没收违法所得。给信息主体造成损失的,依法承担民事责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
27. 银行等金融机构在什么情况下可以查询他人的企业信用报告?
关联查询
额度审批、贷前审查、贷中操作
贷后管理
产品营销
担保审查
28. 根据《征信业管理条例》,存在(一)违法提供或者出售信息;(二)因过失泄露信息;(三)未经同意查询个人信息或者企业的信贷信息;(四)未按照规定处理异议或者对确有错误、遗漏的信息不予更正;(五)拒绝、阻碍国务院征信业监督管理部门或者其派出机构检查、调查或者不如实提供有关文件、资料。
对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上10万元以下的罚款;有违法所得的,没收违法所得。给信息主体造成损失的,依法承担民事责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任
对单位处1万元以上50万元以下的罚款;
对单位处5万元以上50万元以下的罚款;
对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处2万元以上10万元以下的罚款;有违法所得的,没收违法所得。给信息主体造成损失的,依法承担民事责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任
29. 下列哪些情况属于征信授权不够规范:
授权书未签署授权日期
授权要素表述宽泛模糊,指向不够具体明确
授权书日期晚于查询日期
授权用途选择错误,不符合实际业务
授权文本中有查询原因超出了本机构业务范围
授权要素存在涂改
30. 根据《征信业管理条例》,信息提供者违反本条例规定,向征信机构、金融信用信息基础数据库提供非依法公开的个人不良信息,未事先告知信息主体本人,
对个人处1万元以上5万元以下的罚款。
情节严重或者造成严重后果的,由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构对单位处2万元以上20万元以下的罚款;
情节严重或者造成严重后果的,由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构对单位处1万元以上20万元以下的罚款;
对个人处1万元以上10万元以下的罚款。
31. 根据《中国人民银行个人信用信息基础数据库管理暂行办法》,违反本办法规定,未准确、完整、及时报送个人信用信息的,处罚商业银行1-3万元。
对
错
32. 对于已结清信贷业务,出于拓展业务寻找目标客户考虑,经内部管理授权可以查询客户信用报告。
对
错
33. 客户经理小郭所在单位只有小王有征信查询用户号,小王因休假,把用户、密码交给单位小郭,让同事帮忙查询客户征信信息,属于合规行为。
对
错
34. 客户本人原因造成客户基本信息未更新的征信异议信息不可以修改。
对
错
35. 客户经理小李因客户在外地,在未取得书面授权的情况下,查询了客户征信信息,客户从外地回来后,与客户补签了授权书,属于合规行为。
对
错
36. 通过线上签名方式取得客户征信查询授权,应符合《中华人民共和国电子签名法》及监管相关规定。
对
错
37. 征信信息查询、使用应严格执行“先授权,后查询”的要求,应取得客户的书面授权,并约定用途。
对
错
38. 客户授权有效期截止到客户业务关系终止之日或业务未获批准之日,法律法规、监管机构另有规定或与客户另有约定的除外。授权期限届满后,如有业务需要,还可查询客户征信报告。
对
错
39. 房产中介经理小张与客户经理小吴平时有业务往来,小张名下客户甲因着急贷款,但未能来银行签署授权书,小张拿着授权书和身份证复印件,声称授权书是客户甲签署的,要求小吴特殊情况特殊处理,查询客户甲征信报告,此种情况下,小吴可以依据中介提供的材料查询客户甲的征信信息。
对
错
40. 在开展对公授信业务中,涉及企业高管、自然人作为担保人等个人信用信息查询时,可依据客户提供的《企业征信查询授权书》查询个人信用信息。
对
错
关闭
更多问卷
复制此问卷