2019.5.23.(山西)《有效客诉处理》《门店运营管理》

授课人:卞晶玮
时间:2019年5月23日
课程名称:《有效客诉处理》《门店运营管理》



1.
课程内容新颖有趣并能联系运用于实际
2. 专业知识严谨准确
3. 课程结构逻辑清晰
4. 案例准确、有说服力并能针对性地解释相关理论
5. 课时安排长度合理
6. 语音响亮、讲话流利、语速适中、吐字清晰
7. 与学员进行充分互动交流
8. 提问与解答准确明了
9.
思路清晰、有条理,内容能启发思考
10.
表达富于热情、有感染力,能调动学员情绪和积极性
11. 意见和建议
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