2019年零售客户经理能力提升培训(第二期)结业考试

基本信息:
姓名:
支行/部门:
员工编号:
1、支行对符合审批条件的定期存款业务,申请单笔单批时,需填写《中国光大银行存款利率超授权审批表》,并由支行()签字后方可操作。
2、符合我行定期存款利率上浮条件的客户,经审批后可在()基础上上浮40%。
3、一般情况下,客户号合并应由()主动提出申请。
4、以下四种客户中,那一种可以办理我行个人速通卡业务:()
5、社区支行不可以销售的产品是()?
6、阳光借记卡卡种不提供()服务。
7、以下不属于“阳光活期宝”的优势的是()。
8、通过任何渠道成为我行新增高端考核客户的白金卡客户均赠送()元年费抵扣券?
9、优质个贷客户是指已通过分行个人抵押贷款审批(含个贷客户、小微贷款客户),期限未满()个月的客户。
10、商户渠道导入的全国范围内信用卡客户,自首刷之日起()年内(含首刷当年)所产生的收入,由商户引入支行与客户面签支行按照 的比例进行分成。
11、互联网申请我行信用卡,我行通过 ()对客户姓名、证件号、手机号进行一致性校验。
12、白金信用卡主卡次年年费可以用多少积分抵扣?()
13、保险贷贷款期限1年以上的,如遇中国人民银行调整基准利率,()。
14、以下哪项不是家庭形成期客群账户中存在的风险()?
15、下列单位可作为保证人的是()。
16、我行与网联公司签署《网络支付清算平台成员机构入网协议》和《资金清算协议》的方式是()
17、()是我行网联平台业务的主管部门
18、手机银行与对私网上银行共用()至14位登录密码。
19、手机银行服务的费用和收益都由()承担。
20、“三开通两绑定一评估“中的两绑定包括绑定哪些项目?()
1、社区支行营销主体包括()?
2、社区支行日常需进行记录的信息包括()?
3、银行业金融机构在向金融消费者销售产品或提供服务过程中,应当遵循()的原则。
4、根据《个人住房贷款管理办法》, 借款人应向贷款人申请个人住房贷款,应提供下列()资料。
5、贷款调查包括但不限于以下内容:()
6、以下哪些渠道是为支行批量导入优质客户的利器()?
7、三亲是指哪三亲()?
8、以下哪项是我行联名卡产品()?
9、在提供网联平台业务服务过程中,各经营机构涉及以下哪些分工()
10、付款业务支持的账户类型有()
1、券商集合资产管理计划产品可以通过广播、电视、报刊及其他公共媒体推广营销。
2、到期的理财产品都可以在当天进入活期宝帐户计息。
3、借款人以所购自用住房作为贷款抵押物的,不需将住房价值全额用于贷款抵押,但至少应使抵押价值覆盖全部贷款。
4、在不发生巨额赎回的情况下,基金管理人应当自接受消费者有效赎回申请之日起7个工作日内支付赎回款项。
5、信用卡业务只能为支行带来风险所以不宜大力发展。
6、支行通过与互联网商户合作全国范围内发卡,客户引入费用、资本占用、风险拨备都由客户所选的面签支行承担,引入支行只需引入商户并负责商户维护即可。
7、各支行主管行长已开通的MIS权限可以查询本支行信用卡客户基本信息、卡片信息、用卡信息、收入信息等四类信息。
8、各支行要通过短信等方式定期向客户发送商户活动、新产品介绍等信息。对于全年收入贡献超过3000元的客户,每月维护次数不得少于1次;收入贡献1000-3000元的客户,每季度至少发送1次。对高贡献客户维护情况做好记录,分行每季度进行检查。
9、分行需负责设置网联平台业务专岗,从事分行网联平台业务操作及管理。
10、我行以总行为单位一点接入网联平台。
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