中国人民财产保险股份有限公司南京分公司车险调查问卷
尊敬的客户:
您好！非常感谢您一直以来对我司的信任与支持。本次问卷调查，旨在收集的所有数据仅用于我司服务优化升级，我们将严格遵守保密原则，全程不会泄露您的任何个人信息。
本次问卷共设置15道单选题，预计仅占用您2分钟左右的宝贵时间，恳请您根据真实体验作答，再次感谢您的配合！
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段是?
A. 18—30岁
B. 31—45岁
C. 46—60岁
D. 60岁以上
3. 您的投保渠道是?
A. 线上平台（如保险公司APP、官网）
B. 线下门店（保险公司营业网点）
C. 代理人/经纪人
D. 第三方平台（如汽车服务平台、电商平台）
4. 您知道夏季暴晒后车内温度可能升高到多少吗?
A. 40℃以下
B. 40—60℃
C. 60—80℃
D. 不清楚
5. 您会在高温天气将打火机、香水等放在车内吗?
A. 经常会
B. 偶尔会
C. 从来不会
D. 没注意过
6. 您是否了解车载香水在高温下有爆炸风险?
A. 非常了解
B. 有所了解
C. 听说过但不清楚
D. 完全不了解
7. 夏季您在车内存放矿泉水或食品吗?
A. 经常存放
B. 偶尔存放
C. 从不存放
D. 只在长途时存放
8. 您认为以下哪种物品夏季最不适合留在车内?
A. 矿泉水
B. 防晒喷雾
C. 纸质文件
D. 靠枕
9. 您是否经历过车内物品因高温变质或损坏的情况?
A. 多次经历
B. 经历过一两次
C. 从未经历
D. 不确定
10. 高温天气停车时，您通常如何放置爱车?
A. 停在阴凉处
B. 停在露天
C. 使用遮阳挡
D. 没有特别措施
11. 您是否会主动提醒家人不要将易燃物品留在车内?
A. 每次都会
B. 经常会
C. 偶尔会
D. 从不提醒
12. 您认为保险公司是否需要对高温物品风险进行宣传提醒?
A. 非常需要
B. 比较需要
C. 无所谓
D. 不需要
13. 您了解锂电池设备（如充电宝）暴晒的安全风险吗?
A. 非常了解
B. 有所了解
C. 不清楚
D. 完全不了解
14. 您收到过保险公司关于高温物品存放的提醒吗?
A. 经常收到
B. 收到过一两次
C. 从未收到
D. 没留意
15. 夏季您会把药品长时间放在车内吗?
A. 经常会
B. 偶尔会
C. 从来不会
D. 不清楚能不能放
问卷到此结束，再次感谢您的宝贵反馈！我们将结合您的意见，持续优化投保服务与产品保障，为广大参保市民提供更优质的体验。
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