物业服务满意度调查表
1. 您对物业服务人员统一着装、佩戴工牌是否满意?
很满意
10
8
6
4
2
很不满意
2. 您对物业服务人员行为规范、热情服务是否满意?
很满意
10
8
6
4
2
很不满意
3. 您对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意?
很满意
10
8
6
4
2
很不满意
4. 您对业主投诉渠道、投诉问题处理是否满意?
很满意
10
8
6
4
2
很不满意
5. 您对小区楼宇室内、室外道路、公共场所等卫生是否满意?
很满意
10
8
6
4
2
很不满意
6. 您对物业服务人员的办事效率是否满意?
很满意
10
8
6
4
2
很不满意
7. 您对小区景观绿化是否满意?
很满意
10
8
6
4
2
很不满意
8. 您对小区车辆管理及外来人员控制是否满意?
很满意
10
8
6
4
2
很不满意
9. 您对小区值岗、巡逻是否满意?
很满意
10
8
6
4
2
很不满意
10. 您对小区工程维修的及时、质量、跟进回复是否满意?
很满意
10
8
6
4
2
很不满意
11. 您对物业服务的期望和建议:
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