你不来了 \n我才知道哪里没做好
1. 这些年在我院的体验,你愿意给几分?
5分·很满意
4分·还行
3分·一般
2分·不太满意
1分·很不满意
2. 哪一点最影响你的体验?
A.效果没达到我的预期
B.价格偏高了
C.对注射医生/审美不太满意
D.我去了别家/别的城市治疗
E.太忙了/距离远/没时间
F.其他
3. 是哪个项目/哪个部位让您觉得效果不够?
4. 主要是哪种情况?
维持时间太短,很快就代谢了
形态/效果不满意(僵硬、不自然、不对称)
没达到我预期的变化
出现了不满意的副作用/肿胀/吸收快
5. 价格方面,你希望有什么福利政策?
希望有老客专属折扣
希望有更优惠的套餐
其他
6. 您觉得我们医生,哪里让您不太满意?
审美风格不是我喜欢的
注射手法/技术
沟通不到位
其他
7. 你更希望院长解决你什么问题?
面部轻薄
紧致提升
骨相抗衰
眼周抗衰
口周抗衰
馒化修复
气质减龄
T区塑形
其他
8. 当时是什么原因,让您选择了别家?
别家价格更优惠
别家有我喜欢的医生
别家项目更多
别家治疗效果更好
朋友/达人推荐
9. 您平时最方便到院的时间是?
工作日(白天)
工作日(晚上)
周末
都可以,帮我安排最快的
10. 您在我院做过的无创项目里,最让您满意的是哪一项?
11. 您最认可我们哪一点?
医生技术/审美合我心意
效果维持时间够长
服务态度好、不推销
环境私密、体验舒服
项目选择多、能一站式做
12. 您身边有朋友也想做项目吗?您愿意推荐我们吗?
非常愿意,已经推荐过了
愿意,有朋友问会推荐
看情况,不一定
13. 还有一句话,你想对我们说:
14. 留下您的手机号,为您准备了一份福利,稍后管家会微信联系您
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