2026年11月妇科病区住院患者满意度调查

感谢您参与本次满意度调查。本问卷旨在了解您在住院期间的护理服务体验,您的反馈对我们改进服务质量至关重要。请根据您的实际感受作答,题目无对错之分。
1. 入院时,护士热情接待,主动自我介绍,告知责任护士、主管医师,详细介绍病区环境、相关设施的正确使用方法,物品的放置等
2. 入院时,护士为您介绍各项安全注意事项,如紧急状态时,如何呼叫医护人员、安全通道、财务保管及病区禁用电器、禁烟等
3. 护士主动向您说明所需医学检查的注意事项,如采血、B超、核磁共振、胃镜等检查前的注意事项
4. 护士主动向您说明患疾病相关知识,您的饮食及注意事项
5. 发药、打针时,护士主动介绍药品的作用及注意事项
6. 病情需要时,护士能协助您完成基本的清洁需要,如口腔清洁、床上洗头,更换被服衣物等
7. 当您有疑问或困难时,护士愿意回答或帮助您设法解决问题
8. 护士主动了解您的睡眠情况,并尽力帮助您设法解决
9. 在您手术前后,护士能为您或为您的家属提供健康指导,如饮食、休息、运动、药物使用、深呼吸、咳嗽等注意事项
10. 护士经常巡视病房,主动询问或倾听您的需求,并及时给予帮助
11. 您对护士给您进行技术操作前的解释是否满意
12. 您对护士给您进行技术操作后交代注意事项是否满意
13. 您对护士的操作技术是否满意
14. 您对病区环境的安静、清洁是否满意
15. 您对病房的安全管理是否满意
16. 在您住院期间,您对护士的服务态度和工作质量满意吗
17. 护士经常维持您的床单位的整洁,及时更换污单
18. 当您在病房需要帮助或进行治疗或护理时,按床头呼叫铃能及时找到护士
19. 出院时,护士对您主动讲解出院手续的办理方法、出院带药的服用方法、出院后的注意事项是否满意
20. 您最满意的护士
21. 您的意见和建议
22. 您的床号
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