风险退机器处理规则考试

请根据风险退机器处理规则完成以下选择题。

1. 风险退机器处理规则中，账号已解除且正常录单的机器应如何处理？

需返回运营中心处理无需返回运营中心处理直接退货处理暂不回收

2. 有密码有账号的机器是否需要返回运营中心处理？

需要不需要仅部分需要由门店自行决定

3. 更换序列号的机器是否需要返回运营中心处理？

需要返回运营中心处理无需返回运营中心处理必须先退货再返回由运营经理决定

4. 不可回传机器处理流程中，具体不可回传风险退场景需提供对应证明材料报备给谁？

运营经理门店店长客服专员财务人员

5. 风险退机器退货流程中，是否可以直接在盘精灵操作退货？

可以直接操作退货不可以直接操作退货仅部分机器可以直接操作经店长同意后可以直接操作

6. 风险退场景中，更换序列号的机器在所有品类下的回收要求是什么？

不回收必须回收仅部分品类回收由运营中心决定是否回收

7. 风险退场景中，警务机或军用机的处理要求是什么？

暂不回收必须返回运营中心直接退货正常回收

8. 下列哪一项属于不可回传机器类型？

无法开机机器账号已解除正常录单机器有密码有账号机器需返回运营中心处理机器

9. 风险退机器处理概要中，需返回运营中心处理的机器主要包括哪两类情形？

账号已解除正常录单和有密码有账号更换序列号和无法开机警务机和军用机苹果八及以下小型号

10. 风险退机器处理规则当前版本日期是什么？

二〇二六年十月十四日二〇二六年十月十五日二〇二六年十一月九日二〇二六年十二月十日

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