北京连锁超市经营情况市场调查
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1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
3. 您的职业
学生
企业职工
机关事业单位人员
自由职业
个体经营
离退休
其他
4. 您的家庭月收入
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
5. 您目前居住的区域
东城区
西城区
朝阳区
海淀区
丰台区
石景山区
通州区
其他郊区
6. 近三个月内您是否在连锁超市消费过（如果填否问卷到此结束，感谢您的参与）
是
否
7. 您光顾连锁超市的频率
每周多次
每周一次
每两周一次
每月一到两次
偶尔
基本不去
8. 您在连锁超市的单次平均消费金额
50元以下
50-100元
101-200元
201-300元
300元以上
9. 您最常光顾的连锁超市品牌
物美
华联
永辉
沃尔玛
家乐福
盒马鲜生
10. 您选择某家连锁超市的主要原因是
距离近、交通便利
商品价格实惠
商品种类齐全
品质新鲜有保障
购物环境舒适
促销活动多
会员权益好
线上线下结合方便
11. 您通常在连锁超市购买的商品品类
蔬菜水果
肉禽蛋奶
粮油副食
日用百货
休闲零食
生鲜水产
家居清洁
其他
12. 您对超市购物渠道的倾向
只在线下门店
以线下为主、偶尔线上
线上线下各半
以线上为主、偶尔线下
只在线上
13. 您认为超市最需要加强的商品品类
有机生鲜
进口商品
熟食烘焙
预制菜
保健食品
母婴用品
个人护理
其他
14. 您最希望超市改进的方面
降低商品价格
提升商品新鲜度
丰富商品种类
改善购物环境
提高服务质量
加强线上渠道建设
优化会员权益
其他
15. 对连锁超市经营情况的核心评价
（1-3不满意、4-5一般、6-8较满意、9-10很满意）
商品种类丰富、能一站式购齐
0
10
生鲜商品新鲜、品相好
0
10
自有品牌质量稳定、性价比高
0
10
整体价格水平实惠
0
10
价格与线上渠道相比有竞争力
0
10
打折促销力度大、活动透明
0
10
门店环境卫生整洁
0
10
货品摆放整齐、易寻找
0
10
收银效率高、排队时间短
0
10
员工服务热情主动
0
10
售后退换货处理及时
0
10
线上小程序流畅、信息准确
0
10
自助结账设备好用、稳定
0
10
16. 您对未来连锁超市发展的意见或建议
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