LR物业公司保洁部员工绩效管理调查问卷
尊敬的员工朋友:
您好！本问卷用于了解保洁部现行绩效管理的运行情况，仅作学术研究，匿名填写，不会影响您的考核和工资。答案无对错，请根据真实感受作答。如阅读不便，可由调查员逐题读给您听。感谢配合！
第一部分:基本信息
1.性别:
A.男
B.女
2.年龄:
A.30岁及以下
B.31—40岁
C.41—50岁
D.51岁及以上
3.学历:
A.小学及以下
B.初中
C.高中/中专
D.大专及以上
4.项目类型:
A.住宅小区
B.商业写字楼
C.高速公路服务区
5.本公司保洁工作年限:
A.1年以下
B.1—3年
C.3—5年
D.5年以上
第二部分:绩效计划
6.你是否清楚自己每天的工作任务和质量要求?
A.完全不清楚
B.有点模糊
C.大致清楚
D.比较清楚
E.非常清楚
7.你是否了解每月绩效考核的具体评分标准?
A.完全不了解
B.有点模糊
C.大致了解
D.比较了解
E.非常了解
8.你认为自己的月度工作目标是否由你和主管共同商定?
A.完全没有参与
B.参与很少
C.参与一般
D.参与较多
E.充分参与
9.你认为保洁部绩效指标是否与公司整体战略目标相一致?
A.完全不一致
B.不太一致
C.部分一致
D.比较一致
E.完全一致
10.你对目前保洁部绩效考核指标的满意度如何?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
11.你认为保洁部绩效考核指标全面性如何?
A.非常不全面
B.不全面
C.一般
D.全面
E.非常全面
12.你认为现行考核指标是否能真实反映你的工作表现?
A.完全不能反映
B.反映很少
C.反映一般
D.反映较多
E.完全能反映
13.你认为不同班组长对你的考核尺度是否一致?
A.完全不一致
B.不太一致
C.一般
D.比较一致
E.完全一致
14.你认为保洁部绩效考核过程的公平性如何?
A.非常不公平
B.不公平
C.一般
D.公平
E.非常公平
15.你认为保洁部绩效考核的及时性如何?
A.非常不及时
B.不及时
C.一般
D.及时
E.非常及时
16.你认为保洁部绩效考核对工作表现的区分度如何?
A.完全不能区分
B.区分很少
C.区分一般
D.区分较多
E.完全区分
17.你认为目前的考核内容主要集中在哪些方面?（可多选）
A.出勤和纪律
B.地面/区域洁净程度
C.业主投诉或表扬
D.耗材节约
E.工作创新或改进建议
F.其他:
第四部分:绩效辅导与反馈
18.你认为保洁部绩效辅导的针对性如何?
A.完全没有针对性
B.针对性很差
C.针对性一般
D.针对性较强
E.非常有针对性
19.你认为绩效辅导是否能激发工作积极性?
A.完全不能激发
B.激发很少
C.激发一般
D.激发较大
E.激发很大
20.你认为绩效辅导是否有助于提升个人能力?
A.毫无帮助
B.帮助很小
C.帮助一般
D.帮助较大
E.帮助很大
21.每月考核后，你是否能及时收到自己的考核成绩反馈?
A.完全没有
B.很少
C.有一些
D.比较多
E.非常多
22.考核后，你是否能收到具体、清晰的改进建议?
A.完全没有
B.很少
C.有一些
D.比较多
E.非常多
23.你认为绩效辅导与反馈的内容是否有助于你明确下一步工作方向和重点?
A.非常不明确
B.不太明确
C.一般明确
D.比较明确
E.非常明确
24.当你的工作出现问题时，主管通常的做法是:（单选）
A.当场指出并扣分，不解释原因
B.当场指出并说明原因
C.事后单独沟通
D.月末考核时一并反馈
E.很少反馈
第五部分:绩效结果应用
25.你认为绩效结果在薪酬调整中的体现程度如何?
A.完全没有体现
B.体现很少
C.体现一般
D.体现较多
E.充分体现
26.你认为考核优秀者是否能得到公开表彰或荣誉认可?
A.完全不能
B.很少
C.一般
D.比较多
E.完全能
27.你认为现行考核对你的实际影响主要是:（单选）
A.主要是扣钱，很少奖励
B.有奖有罚，比较均衡
C.主要是奖励
D.没什么实际影响
28.你认为绩效结果对晋升机会的影响程度如何?
A.毫无影响
B.影响很小
C.影响一般
D.影响较大
E.影响很大
29.你认为绩效结果是否能激励员工持续改进工作?
A.完全不能激励
B.激励很少
C.激励一般
D.激励较大
E.激励很大
30.你对保洁部绩效结果应用的满意度如何?
A.非常不满意
B.不满意
C.一般
D.满意
E.非常满意
31.你认为绩效结果应用是否有助于提升保洁部整体绩效?
A.毫无帮助
B.帮助很小
C.帮助一般
D.帮助较大
E.帮助很大
问卷到此结束，感谢您的配合！
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