静宁苹果消费者购买体验与市场需求调查问卷

尊敬的受访者：
您好！
静宁苹果产自甘肃省平凉市静宁县，当地光照充足、昼夜温差大，产出的苹果色泽鲜亮、果肉脆嫩、甜度高，是国家地理标志保护产品。我们正在开展关于静宁苹果消费者购买体验的调研。本次问卷大约需要3‑5分钟，所有信息仅用于学术研究，严格保密，无任何商业用途。问卷答案没有对错之分，请您根据真实经历填写，非常感谢您抽出宝贵时间支持我们的调研！
1. 您的性别:
2. 您的年龄：
3. 您的常住地区
4. 您的家庭月收入（税前合计）
5. 您对静宁苹果的了解程度如何
6. 您是否知道静宁苹果产于甘肃静宁
7. 您是通过哪些渠道知道静宁苹果的？
8. 您能否区分真正的静宁苹果与其他产区的苹果？
9. 提到静宁苹果，您首先联想到的是？
10. 买苹果时，您最看重哪些方面？请从下面选出最重要的3项，并按重要程度排第1、第2、第3位
11. 您是否在线上购买过静宁苹果（指产自甘肃省平凉市静宁县的苹果）?
12. 您至今没有购买静宁苹果，主要原因是：
13. 如果购买 5 斤装静宁苹果，您觉得可接受的价格是：
14. 下列哪些信息或承诺，最能促使您第一次下单？
15. 您购买静宁苹果主要用于
16. 近十二个月您从网上购买静宁苹果的次数约为？
17. 您最近一次从网上购买静宁苹果，是在哪个平台?
18. 您最近一次购买，按5斤装折算的到手价格（含运费）大致是:
19. 在网上下单前，您主要通过哪些渠道了解这款苹果?
20. 在这次购买中或收货后，您遇到过下列哪些情况？
21. 您本次购买后，是否联系过商家客服或申请过售后？
22. 此题请您直接选择否
23. 请您对静宁苹果以下方面进行评价 （1-5分，程度由低到高）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
口感（甜度）
口感（脆度)
水分与多汁程度
果个大小均匀度
外观色泽
品质稳定性(每次购买体验一致)
卫生和安全程度
24. 请结合您最近一次购买静宁苹果的实际感受，对以下描述进行打分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
我能确认收到的苹果产自静宁产区
包装上的地理标志与产地标识清晰、可信
25. 请评价您接触到的静宁苹果相关商品信息
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
 商品详情页的描述真实可信
 直播间或短视频里的介绍可信
博主的测评、评价区的评价对我的判断有帮助
到手实物与页面宣传基本一致
26. 请为本次购买的物流、包装各项打分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
下单后发货及时
包装结实，缓冲防护到位
到手时果温正常，没有变质冻坏
27. 请根据您的购买体验，对以下关于价格、性价比的相关描述打分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
价格合理实惠，性价比高
 促销、满减的优惠真实，没有先涨后降
运费或附加费用在我能接受的范围内
28. 请评价商家在服务与售后方面的表现（若无售后请选择“不适用”）
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 不适用
联系客服时响应及时
售后沟通态度好
出现坏果时，申请赔付比较方便
最终处理结果让我接受
29. 请对这次线上购买体验做出整体评价
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
总体而言，这次购买让我满意
 我愿意再次购买静宁苹果
30. 您向朋友或同事推荐静宁苹果的可能性有多大？
31. 您最希望静宁苹果商家在商品页或直播间多展示哪些内容？
32. 您认为静宁苹果商家在哪些方面存在不足，请用一句话说明。
33. 开放题 ，如果只能提一条改进建议，您最希望商家改进什么？请用一句话说明。
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