意大利胶囊咖啡办公场景调研问卷\n
1. 您属于企业哪项人员
行政采购人员
在职员工
2. 贵企业办公场所目前可提供哪些咖啡或饮品？[多选题，可多选]
A．现磨咖啡机现制咖啡
B．胶囊咖啡机制作咖啡
C．速溶咖啡／冻干咖啡
D．挂耳咖啡
E．瓶装／罐装即饮饮料
F．自助现调饮品机
G．茶饮、热水等基础供应
H．目前没有任何咖啡或饮品供应
3. 您认为企业现有办公咖啡方案存在哪些问题？[多选题，可多选]
A．设备维护与清洁麻烦
B．员工操作门槛高、不会使用
C．出品口感不稳定
D．胶囊或耗材采购不及时
E．单杯成本偏高
F．设备占空间、接电不方便
G．员工实际使用率低
H．没有明显问题
I．其他（请注明）
4. 您所在企业每年用于办公饮品（含设备与耗材）的预算大致是？[单选题]
A．没有相关预算
B．5000 元以下
C．5000～10000 元
D．1 万～3 万元
E．3 万～5 万元
F．5 万元以上
G．不清楚
5. 如果企业采购办公咖啡设备，您会重点考虑哪些硬件与设备条件？[多选题，可多选]
A．设备初始投入或租金水平
B．设备体积与空间占用
C．安装、供电与水质条件
D．设备耐用性与故障率
E．操作与清洁的便利性
F．售后维保与响应速度
G．其他（请注明）
6. 5．除设备条件外，您还会重点考虑哪些服务与成本因素？[多选题，可多选]
A．单杯使用成本
B．胶囊耗材供应稳定性
C．口味与出品稳定性
D．品牌知名度与产地
E．员工接受度与满意度
F．食品安全与合规资质
G．环保与胶囊回收
H．其他（请注明）
7. 以下因素在企业采购办公咖啡设备时的重要程度如何？[矩阵式量表]
很不重要（1 分）
不太重要（2 分）
一般（3 分）
比较重要（4 分）
非常重要（5 分）
单杯使用成本
设备初始投入或租金
售后维保与响应速度
品牌知名度与产地
口味与出品稳定性
操作与清洁的便利性
耗材供应稳定性
员工接受度与满意度
8. 7．企业对下列合作模式的接受程度如何？[矩阵式量表]
完全不能接受（1 分）
不太能接受（2 分）
一般（3 分）
比较能接受（4 分）
完全能接受（5 分）
无法评价
①机器免费投放＋采购胶囊
②设备租赁（含维保）
③一次性购买设备
④押金＋按杯结算
9. 8．您认为企业可以接受的单杯胶囊咖啡价格区间是？[单选题]
A．2 元以下
B．2～4 元
C．4～6 元
D．6～8 元
E．8 元及以上
F．不清楚
10. 哪些因素会阻碍企业采购意大利胶囊咖啡机？[多选题，可多选]
A．胶囊单价偏高
B．设备投入或租金偏高
C．对品牌与产品不了解
D．售后维保与耗材供应不确定
E．员工对意式浓缩口味接受度低
F．现有咖啡方案已能满足需求
G．采购审批流程复杂
H．安装空间、供电或水质条件受限
I．食品安全与合规顾虑
J．没有明显阻碍
K．其他（请注明）
11. 如果企业考虑引进意大利胶囊咖啡机，您的建议是？[单选题]
A．建议尽快引进
B．建议先小范围试用，再决定是否推广
C．维持现状，暂不引进
D．明确不建议引进
E．说不清／无法判断
12. 关于企业办公咖啡福利或胶囊咖啡机的引进，您还有哪些意见或建议？[多行文本题，若无请填“无”]
13. 您目前的主要岗位职能是？[单选题]
A．行政／后勤管理
B．人力资源
C．采购／供应链
D．综合管理（含部门负责人及以上）
E．其他（请注明）
14. 您所在企业位于下列哪个地区？[单选题]
A．上海
B．江苏
C．浙江
D．安徽
E．其他地区（请注明）
15. 您所在企业属于下列哪类行业？[单选题]
A．制造业
B．商贸服务业
C．互联网／文创
D．专业咨询服务业
E．其他（请注明）
16. 您所在企业的员工总数（含全职与兼职）是？[单选题]
A．10 人以下
B．10～30 人
C．31～100 人
D．101～200 人
E．201 人及以上
17. 您所在企业目前是否设有茶水间或固定的员工饮品供应区？[单选题]
A．有，且提供咖啡、茶饮等饮品
B．有场地，但不提供饮品
C．没有茶水间或固定饮品供应区
（一）办公咖啡消费现状（3 题）
18. 1．最近半年内，您在办公时间饮用咖啡的频率是？
A．几乎不喝（0次）
B．每月 1～3 次
C．每周 1～2 次
D．每周 3～5 次
E．几乎每天
19. 2．您在办公时间喝咖啡，主要出现在哪些场景？[多选题，可多选]
A．上午上班后提神
B．午后疲劳时
C．加班或赶工时
D．会议、接待或客户来访时
E．与同事休息交流时
20. 3．您个人偏好下列哪些咖啡品类？[多选题，可多选，不限项数]
A．意式浓缩（Espresso）
B．美式咖啡
C．拿铁
D．卡布奇诺
E．摩卡等风味咖啡
F．都不偏好
（二）意式浓缩认知与接受度（2 题）
21. 4．您对意式浓缩（Espresso）咖啡的了解程度是？
A．很了解，经常饮用
B．了解，偶尔饮用过
C．听说过，但没有喝过
D．完全不了解
22. 5．如果办公室配置了可制作意式浓缩的胶囊咖啡机，您的尝试意愿如何？
A．非常愿意
B．比较愿意
C．一般
D．不太愿意
E．完全不愿意
（三）引进意向与建议（2 题）
23. 6．如果企业就引进意大利胶囊咖啡机征求您的意见，您的建议是？
A．建议尽快引进
B．建议先小范围试用，再决定是否推广
C．维持现状，暂不引进
D．明确不建议引进
E．说不清／无法判断
24. 7．关于改善企业办公咖啡福利，您还有哪些意见或建议？[多行文本题，若无请填“无”]
25. 8．您的性别是？
A．男
B．女
26. 9．您的年龄段是？
A．18～25 岁
B．26～30 岁
C．31～35 岁
D．36～40 岁
E．41～50 岁
F．51～60 岁
G．60 岁以上
27. 10．您所在部门属于下列哪类职能？
说明：请选择与您日常所在部门最接近的一项。
A．研发／技术
B．市场／销售
C．生产／运营
D．职能支持（行政、人事、财务、采购）
E．其他（请注明）＿＿＿＿
28. 11．您在本企业的司龄是？
A．1 年以内
B．1～3 年（不含 3 年）
C．3～5 年（不含 5 年）
D．5～10 年
E．10 年以上
29. 12.您所在企业位于下列哪个地区？
A．上海
B．江苏
C．浙江
D．安徽
E．其他地区（请注明）＿＿＿＿
30. 13.您所在企业属于下列哪类行业？
A．制造业
B．商贸服务业
C．互联网／文创
D．专业咨询服务业
E．其他（请注明）＿＿＿＿
31. 14．您所在企业的员工总数（含全职与兼职）是？
A．10 人以下
B．10～30 人
C．31～100 人
D．101～200 人
E．201 人及以上
32. 15．您所在企业是否设有茶水间或固定的员工饮品供应区？
A．有，且提供咖啡、茶饮等饮品
B．有场地，但不提供饮品
C．没有茶水间或固定饮品供应区
33. 16．您平均每周在办公室现场办公的天数是？
A．每周 5 天及以上
B．每周 3～4 天
C．每周 1～2 天
D．基本不在办公室
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