茶山医院重症医学科出院患者服务满意度调查问卷
您好!请问是**先生/女士吗?我是茶山医院满意度调查的工作人员,为提高本院员工的服务质素,为您提供更优质的服务,诚意邀请您担任我们的评议员,为我们提出宝贵的意见或建议。
本次问卷只供医院提高院内服务素质参考使用,绝不不会泄露您的个人信息。
1. 您对重症医学科医护人员的举止、态度、责任心是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2. 转入重症医学病房时,护士向您介绍家属须知是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 转入重症医学病房时,医护人员对病情、治疗、护理等情况的介绍是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 当您询问病人的情况或提出疑问时的解答是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您认为住院期间,得到的生活照料和护理是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对重症医学科探视制度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 探视时,医护人员对您亲属是否尊重?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对病房设施是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对病房中的环境卫生是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 在该科室住院期间,你认为住院费用是否合理?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 下面那个数字能够代表您对医院的整体评价?(1代表最差,5代表最好)
1
2
3
4
5
12. 您对医院改善医疗服务质量,提升患者就医体验还有其他意见建议吗?
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