馨雅小区物业服务满意度调查问卷

尊敬的馨雅小区业主： 您好！为了提高和改进物业公司服务质量，满足业主居住的需求和广集业主对小区物业管理的一些建议，希望您抽出一些点时间，来填写这份调查问卷，谢谢您的配合，让我们共同共建馨雅小区美好的未来！
1. 基础信息
业主姓名
楼道号
联系电话
2. 您在小区居住时间？
3. 请根据您的实际情况选择最符合的项：
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
消防意识宣传
小区绿化
公共治安与秩序维护
保洁工作
社区活动
保安工作
维修工作
对待业主的态度
处理业主投诉的速度
事前先前告知和事后反馈信息
其他
4. 您对物业管理项目机构总体评价:
5. 您认为物业公司还有哪些需要改进的地方
6. 您认为本小区建设还欠缺哪些辅助单位
7. 您认为目前的小区服务质量与收费标准是否相符合？
8. 您认为目前物业收费标准是否合理？
9. 您能承受每个月缴纳多少钱的物业管理费？
10. 近年来，各项人工费和水电费上涨较快，不少物管企业处于亏损，您是否能接受物业管理费用与（CIP）物价指数变动挂钩的方案
11. 您是否有拖欠物业服务费的经历？
12. 您拖欠物业费的原因是什么？
13. 您觉得目前本小区的基本物业服务在哪方面最需要加强？
14. 您在入住本小区后，有没有因为物业服务的质量问题而投诉过物业服务公司？
15. 投诉次数
16. 您是否有需要停车位的车辆？
17. 如果物业公司通过划定停车位，要求车辆泊车入位，而收取适当的停车服务费，您是否愿意缴费？
18. 您认为目前物业与业主之间建立的信息沟通渠道？
19. 您认为一个好的物业管理公司主要应具备哪些条件？
20. 您希望我们在哪方面有所改善？
21. 您是否还有我们这里没有提到的服务需求和期望没有得到满足？
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