关于希尔顿酒店品牌客户满意度调查问卷

本问卷调查结果为学术调查,您的参与将是匿名的,请您放心填写,您的回答,将使我对希尔顿品牌有一个清晰、客观地认识,感谢您在百忙之中填写这份问卷。
1. 1.您的性别:
2. 2.您的年龄是
3. 3.您的职业是
4. 4.您出门在外选择酒店看重的是?
5. 5.您知道希尔顿这个品牌吗
6. 6.如果知道,您会选择入住本酒店吗?
7. 7.您觉得希尔顿符合您的预期吗?
8. 8.您认为希尔顿酒店环境如何?
9. 9.相比较,您更喜欢希尔顿旗下哪个品牌
10. 10.您会因何选择希尔顿
11. 11.您觉得希尔顿吸引人的地方有哪些
12. 12.从什么渠道了解这个品牌的?
13. 13.您对希尔顿酒店的总体印象
14. 14.您是否会向亲人朋友推荐我们酒店?
15. 15.您下次来是否还会选择我们酒店?
16. 16.您觉得希尔顿品牌
  • 极好
  • 良好
  • 尚好
  • 一般
  • 稍差
  • 极差
购物环境
产品质量
服务态度
产品价格
产品精美度
企业信誉度
方便快捷
总体得分
17. 17.如果把希尔顿品牌比作一个人,您觉得,会是一个怎样的人
18. 下列哪些词汇可以代表酒店品牌的形象
19. 您对希尔顿有没有什么建议
20. 在入住期间,有没有让你喜出望外的事情
预览 复制此问卷