海底捞客户满意度调查

1. 您的性别?
2. 您的年龄段?
3. 您平均一年去几次海底捞?
4. 平均每人每次在海底捞消费的金额是?
5. 您去海底捞主要是抱着怎样的心态?
6. 服务员会热情帮助顾客解决就餐过程中遇到的麻烦
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
在去海底捞之前对其期望打分
对在海底捞的实际感知打分
7. 菜品可口新鲜
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
在去海底捞之前对其期望打分
对在海底捞的实际感知打分
8. 每次去海底捞都有新鲜感(因为有特色菜品或活动)
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
在去海底捞之前对其期望打分
对在海底捞的实际感知打分
9. 海底捞收费合理
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
在去海底捞之前对其期望打分
对在海底捞的实际感知打分
10. 在海底捞排队等候的时间不是很长
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
在去海底捞之前对其期望打分
对在海底捞的实际感知打分
11. 服务员不会因为等候人数多就催促你用餐
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
在去海底捞之前对其期望打分
对在海底捞的实际感知打分
预览 复制此问卷