邮政储蓄银行客户满意度调查【复制】

您的性别:
您的年龄:
请您对商业银行柜台窗口开设数量的满意度评分
您对当前商业银行的金融服务类产品种类是否满意
您对银行所提供的金融服务设备是否满意
您对商业银行的手机银行使用感受是否满意
您认为商业银行提供的金融服务是否足够方便与快捷
请您对商业银行金融服务办理效率进行评价
您认为商业银行的金融服务哪些地方还需要改进
目前您在我行主要金融业务有:
您选择一家银行作为您的合作机构的原因是:
您希望通过哪种方式了解银行最新产品信息?
选择这家银行的理由是
平均光顾本行的频率
您对本行服务的整体满意度为
您认为本行服务需要改进的方面是
您目前使用的本行的产品有哪些
您会经常使用下列哪种渠道办理业务
您不选择自助设备、电子银行办理业务是因为
您能够接受的排队等候时间是
您对银行内部环境(干净、整洁、设备)的满意度
您最看重的优质服务是
您觉得银行工作人员的服务态度是?
您觉得银行营业网点的环境状况如何?
您觉得该银行自助设备的数量?
您对建设银行工作人员的专业性是否认可?
您觉得ATM机及电子渠道服务的安全和稳定性?
办理业务的等待时间?
您对银行处理客户投诉的及时性和准确性满意吗?
为了能更好的提升我行服务,您对我们的建议是:
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