关于沃尔玛顾客满意度的社会调查问卷（以贵阳市为例）

亲爱的先生/女士：
       您好！感谢您对本次问卷调查的支持。为了让广大顾客朋友们更好地享受到沃尔玛提供的贴心服务，特进行此次问卷调查，感谢您的配合！
1. 您的性别（ ）。
2. 您的年龄（ ）。
3. 您受教育程度（ ）。
4. 您的职业是（ ）。
5. 您每月可支配收入（ ）。
6. 您每月光顾沃尔玛的次数（ ）。
7. 您（ ）沃尔玛购物超市提供的商品品种及种类。
8. 与同行相比，您（ ）沃尔玛超市的商品价格。
9. 您（ ）沃尔玛超市提供的商品品牌及商品质量。
10. 您（ ）沃尔玛超市内部的商品货架的陈列摆放方式。
11. 您（ ）沃尔玛超市的员工使用规范的用语，穿着统一的服装。
12.您（ ）沃尔玛超市的员工的服务态度。
13.您（ ）沃尔玛超市的售后服务。
14.您（ ）在沃尔玛超市选购好商品等待付款，收银员找付零钱，提供小票收据等情况。
15.您（ ）沃尔玛超市所处的地理位置。
16.您（ ）沃尔玛超市提供私家车停车位情况，乘坐公车方便度等。
17.您（ ）沃尔玛超市内部环境的卫生状况。
18.您（ ）沃尔玛超市的商品安全性。
19.您（ ）沃尔玛超市未提供顾客休息区。
20.您觉得沃尔玛超市的信誉（ ）。
21.您觉得沃尔玛超市在当地的知名度（ ）。
22.您觉得沃尔玛超市的宣传促销活动（ ）。
23.您（ ）沃尔玛购物超市的顾客投诉处理情况。
24.您是否会重复购买沃尔玛超市的商品（ ）。
25.您是否会向他人推荐该超市（ ）。
你对沃尔玛超市的其他建议及意见：
非常感谢您的配合！
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