务川县人民医院7月份产科住院病人满意度调查表【复制】
产科为了使您在住院期间得到更满意的服务,特拟定此调查表,恳请您选择下面各项符合您的意见。此问卷采用不记名方式并绝对保密,谢谢您的合作与支持。
1. 当您入院时护士的接待和服务态度满意吗?
10分
9分
8分
7分
6分
5分
2. 当您知道您的责任护士是谁,对他的服务满意吗?
10分
9分
8分
7分
6分
5分
3. 病区安静、整洁、床单至少一周更换吗?
10分
9分
8分
7分
6分
5分
4. 护士在检查或治疗前向您说明目的和注意事项吗?
10分
9分
8分
7分
6分
5分
5. 当您病重生活不能自理时护士能够给予帮助吗?如:洗脸、梳头、擦澡。
10分
9分
8分
7分
6分
5分
6. 护士经常巡视病房吗?
10分
9分
8分
7分
6分
5分
7. 当您呼叫护士时,能及时得到回应并提供帮助吗?
10分
9分
8分
7分
6分
5分
8. 护士关注您的情绪变化并给予安慰与鼓励吗?
10分
9分
8分
7分
6分
5分
9. 住院期间责任护士对您进行疾病相关知识讲解和功能锻炼指导吗?
10分
9分
8分
7分
6分
5分
10. 您对护士长的工作满意吗?
10分
9分
8分
7分
6分
5分
11. 您最满意的护士是
12. 您最不满意的护士是
13. 您对我们的护理工作有何意见和建议
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