旅游景区微信公众号调查问卷.L-3

尊敬的先生/女士：
      您好! 我是海南大学旅游管理专业硕士研究生，目前正在做旅游景区微信公众号评价方面的研究。
      本问卷旨在调查您关注或使用旅游景区微信公众号时什么因素会影响您评价该微信公众号的质量？问卷采用不记名方式填写并仅作学术研究之用，请您放心填写。
      非常感谢您的热心参与，祝您生活愉快！
诚挚邀请您参与到我们课题的专家组，请问您是否愿意留下您的电话、微信、或QQ，以便我们能跟您作一个简单沟通。（自愿）
1您认为用微信公众平台认证、公众号头像、公众号简介这三点来评价景区微信公众号的基本信息是否合理？
您认为需要增加、删除或修改哪些方面？
2.您认为用菜单组织合理度、页面加载速度、页面美观、页面是否针对手机优化、视频多媒体运用这五点来评价景区微信公众号的易用性是否合理？
您认为需要增加、删除或修改哪些方面？
3.您认为用景区资讯、景区地图、景区全景游览、语音导游、天气预报、景区公告、游玩攻略这多个方面来评价景区微信公众号的旅游资讯是否合理？
您认为需要增加、删除或修改哪些方面？
4.您认为用内容全面性、内容更新及时性、内容正确可用性这三个方面来评价景区微信公众号的有效性是否合理？
您认为需要增加、删除或修改哪些方面？
5.您认为用系统稳定性、账号安全性这两点来评价微信公众号的安全性是否合理？
您认为需要增加、删除或修改哪些方面？
6.您认为从基本信息、易用性、旅游信息、有效性、安全性这五点来评价微信公众号设计是否合理？
您认为需要增加、删除或修改哪些方面？
7.您认为用自动回复、自动回复内容帮助性、智能客服、客服回复速度、客服回复时的礼貌用语、投诉建议、问卷调查这多个方面来评价景区微信公众号的服务是否合理？
您认为需要增加、删除或修改哪些方面？
8.您认为用优惠活动、个性化营销这两点来评价景区微信公众号的营销是否合理？
您认为需要增加、删除或修改哪些方面？
9.您认为用在线购票、微信支付、酒店预订、在线商城这四点来评价景区微信公众号的交易是否合理？
您认为需要增加、删除或修改哪些方面？
10.您认为用服务、营销、交易这三点来评价微信公众号运营是否合理？
您认为需要增加、删除或修改哪些方面？
11.您认为用文章数量、阅读数量、在看数量、文章更新频率这四点来评价景区微信公众号的文章统计是否合理？
您认为需要增加、删除或修改哪些方面？
12.您认为用清博微信传播指数和新榜指数来评价景区微信公众号的排名情况是否合理？
您认为需要增加、删除或修改哪些方面？
13.您认为用文章统计和排名情况这两点来评价微信公众号传播效果是否合理？
您认为需要增加、删除或修改哪些方面？
14.您认为用景区微信公众号的设计、运营和传播效果这四点来评价该公众号的质量是否合理？
您认为需要增加、删除或修改哪些方面？
问卷到此结束，感谢您的参与与支持！祝您生活愉快，工作顺利！
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