旅游消费者的满意度的调查问卷

尊敬的客户:
您好！我们正在进行一项关于旅游消费者的满意度的调查问卷，恳请您用几分钟的时间来帮忙认真填答。本问卷采用匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，希望得到您的真实想法与宝贵意见，谢谢您的参与！

1. 您的性别: *

○男○女

2. 您的年龄: *

○25岁以下（含25）○25~30岁（含30岁）○30~35岁（含35岁）○35~40岁（含40岁）○40岁~45岁（含45岁）○45岁~50岁（含50岁）○50岁以上

3. 您的学历 *

○研究生及以上○本科○大专○高中及以下（含职高、中专、中技等）

4. 一年旅游的次数是 *

○一次也没有○1次○2次○3次及以上

5. 请问您去旅游会购买旅游产品吗 *

○会○不会

6. 对购买旅游产品有什么看法 *

○一般不会，怕被宰○可能会，比较省心，不用自己设计○肯定会，有前人的认证，比较放心

7. 请问您同意旅游产品直接影响消费者对旅行社的看法吗 *

○同意○基本同意○一般○不太同意○不同意

8. 请问您对最近的一次购买旅游产品经历满意吗 *

○非常满意○满意○还可以○不太满意○体验很差

9. 对于旅游消费不满意的原因是 *

○旅行社接待人员服务态度差○旅游产品价格太高○导游人员态度差○导游人员专业能力不够○旅游线路设计不合理

10. 旅游消费者消费时更注重哪个方面 *

○精神方面○娱乐方面○文化方面○金融方面○健康方面○其他

11. 在旅游消费前您将会通过什么方式来了解 *

○自己通过网络来了解○通过身边的人来了解○根据以前的满意程度再次选择○听门店员的介绍

12. 旅游业出现的宰客事例会影响您对旅游产品的购买吗 *

○会○不会

13. 您同意旅游消费满意度会影响下一次的购买选择吗 *

○同意○基本同意○一般○不太同意○不同意

14. 对满意度高的旅游产品您会推荐给朋友吗 *

○会○不会

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