社保河东分中心开展“不忘初心，牢记使命”主题教育活动服务满意度调查问卷
尊敬的参保单位/个人:
您好！结合“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，为了更好的提升河东分中心经办服务水平,落实“以人民为中心”的思想，针对“首问负责、一次性告知、限时办结、工作纪律”等经办服务承诺落实情况、处理群众信访情况等方面开展问卷调查。请您结合实际工作，在百忙之中真实准确填写调查问卷，并对我们的服务进行评价，提出宝贵意见。感谢您一直以来的支持和配合!
1、 您到分中心来是以哪种身份办理业务？
A 参保个人
B 企业单位
C 事业单位
D 机关单位
2、您对员工服务态度是否满意？
A 满意
B 基本满意
C 不满意
3、您对员工执行一次性告知是否满意？
A 满意
B 基本满意
C 不满意
4、您对员工执行首问负责是否满意？
A 满意
B 基本满意
C 不满意
5、您对分中心办事效率是否满意？
A 满意
B 基本满意
C 不满意
6、您在办事过程中是否遇到过超出办理时限还未办结的业务？
A 没有
B 有
7、您在办事过程中是否遇到过员工不在岗带来不便的情况？
A 没有
B 有
8、您在办事过程中有没有遇到刁难和推诿？
A 没有
B 有
9、您在办事过程中有没有遇到吃、拿、卡、要、报现象？
A 没有
B 有
10、您认为分中心意见受理情况如何？
A 重视并快速处理
B 没有得到任何反馈
C 不知道提意见的途径
D 没提过意见
11、与去年相比，分中心服务水平是否提升？
A 明显提升
B 没什么变化
C 明显下降
D 不了解
12、分中心是否有您最满意的员工？若有，请您在下面写下他的姓名：
13、您对我们分中心的经办服务有何建议？
再次感谢您对本次调查活动的参与
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